在電子商務(wù)日趨繁榮的今天,很多消費者都選擇在網(wǎng)上買(mǎi)衣服,傳統的服裝經(jīng)銷(xiāo)商利潤空間被不斷擠占,他們將如何生存?在昨日舉行的第八屆中國重慶國際服裝節(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服裝節”)中國服裝經(jīng)銷(xiāo)商合作發(fā)展論壇上,眾多專(zhuān)家紛紛為經(jīng)銷(xiāo)商支招,認為在新經(jīng)濟形勢下服裝產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售價(jià)值鏈面臨重構。
不能把產(chǎn)品當“燙手山芋”
在傳統銷(xiāo)售模式中,服裝品牌商將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,就立即交給代理商,然后代理商又賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商;經(jīng)銷(xiāo)商也希望早日賣(mài)到消費者手中,爭取早點(diǎn)資金回籠——在這個(gè)過(guò)程中,產(chǎn)品就仿佛是“燙手山芋”,誰(shuí)都不愿握在手中。
“這種對待產(chǎn)品的方式,非常傷害消費者的感情。”全國十大咨詢(xún)師、盛高咨詢(xún)集團CEO李鑫說(shuō),如果將這種簡(jiǎn)單的鏈條式買(mǎi)賣(mài)加以改變,圍繞消費者的需求進(jìn)行關(guān)系重構,或許會(huì )有不同的結果。
他建議,讓最接近消費者的經(jīng)銷(xiāo)商介入到品牌商前期的設計環(huán)節中,參加產(chǎn)品設計評審會(huì )。這樣,一方面能夠將市場(chǎng)信心帶給品牌商,另一方面,產(chǎn)品也是他真正想要的貨品。
線(xiàn)上做服務(wù)線(xiàn)下做品牌
“不論是客戶(hù)在百貨商場(chǎng)購買(mǎi)、專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)還是網(wǎng)上購買(mǎi),對于整個(gè)產(chǎn)業(yè)而言,還是有益的。”山東舒朗股份董事長(cháng)吳建民說(shuō),對于好的品牌服裝服飾,消費者是很在乎消費體驗的,他們愿意在商場(chǎng)購買(mǎi)。因此,即使在電子商務(wù)日趨繁榮的今天,品牌服裝企業(yè)也不要放棄線(xiàn)下經(jīng)營(yíng),“因為這是做品牌的較優(yōu)途徑”。
比如,購買(mǎi)奢侈品的人,他(她)更愿意到寬闊明亮的專(zhuān)賣(mài)店去購買(mǎi),很享受刷卡后等待導購包裝好的過(guò)程,而不是在電腦前點(diǎn)點(diǎn)鼠標,等快遞公司用紙箱寄過(guò)來(lái)。
這一點(diǎn),重慶睿誠(集團)有限公司總經(jīng)理鄧曉琴表示認可。“服裝企業(yè)的專(zhuān)賣(mài)店地段好不好,面積大不大,展示陳列是否漂亮,都影響著(zhù)消費者對品牌的認可度。”她說(shuō),一些知名服裝企業(yè)都選擇線(xiàn)上做服務(wù),線(xiàn)下做品牌。鄧小琴自己經(jīng)營(yíng)的女裝品牌中既有高端也有中端的,“高端品牌是不會(huì )通過(guò)電商渠道銷(xiāo)售的。”
來(lái)源: 中國紡織網(wǎng)
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