如果說(shuō)國內面料企業(yè)在過(guò)去很長(cháng)的時(shí)間里,依靠成本優(yōu)勢走了一段平坦的大路,那么當成本優(yōu)勢不復存在,沒(méi)有平坦的路可走且需要爬坡的時(shí)候,我們就必須要構建新的優(yōu)勢。構建新的優(yōu)勢可以從很多方面入手,但是首要的、最重要的方面還是富有競爭力的產(chǎn)品。
圍繞著(zhù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),可以延伸出很多話(huà)題,科技、品牌、管理等等。《面料周刊》此次策劃是從與面料企業(yè)負責人多次交談中提煉出來(lái)的,涉及到3個(gè)出現頻率較高的詞匯:速度、人才、整合。
沒(méi)有最快、只有更快,目標沒(méi)有封頂,這對面料企業(yè)來(lái)說(shuō),是個(gè)殘酷的現實(shí)。最近大家都在熱議服裝品牌的庫存問(wèn)題,也都一致向往國際快時(shí)尚品牌15~50天的庫存周轉率,但是要想服裝品牌快起來(lái),首先就要面料快起來(lái)。
和服務(wù)的客戶(hù)一同快起來(lái)
“對面料企業(yè)而言,10年前我們的商業(yè)模式是先給錢(qián)再排貨,這10年當中逐步發(fā)展為一手交錢(qián)一手交貨,現在是先發(fā)貨,客戶(hù)滿(mǎn)意了再付錢(qián),完全從一個(gè)賣(mài)方市場(chǎng)轉換成買(mǎi)方市場(chǎng)。健業(yè)在服務(wù)客戶(hù)上不斷強化第一時(shí)間的模式,讓客戶(hù)的需求得到快速滿(mǎn)足,讓客戶(hù)的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決,從而使健業(yè)和客戶(hù)一同快起來(lái),一同贏(yíng)得市場(chǎng)。”
激烈的市場(chǎng)競爭使得服裝品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期越來(lái)越短,從之前的一年兩季開(kāi)發(fā)發(fā)展為一年四季、六季開(kāi)發(fā),現在更有某些網(wǎng)上品牌開(kāi)始每周二新品上市,這就要求面料企業(yè)具備更強的開(kāi)發(fā)能力,以滿(mǎn)足客戶(hù)更多更快的市場(chǎng)需求,客戶(hù)也因為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度的問(wèn)題,更加看重面料企業(yè)自身產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和來(lái)樣定制的能力。
時(shí)尚面料快起來(lái)也要讓服務(wù)的客戶(hù)快起來(lái),好產(chǎn)品需要好的渠道,好的服務(wù)和好的溝通才能夠實(shí)現市場(chǎng)價(jià)值,只有幫助客戶(hù)成功,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)才具備價(jià)值,才能給企業(yè)帶來(lái)效益。廣東健業(yè)紡織有限公司負責人談到:“有時(shí)候我在想,意大利的小型花樣設計公司都能夠一年四五次來(lái)到我們的辦公室,向我們推薦新品,那我們更應該注重跟客戶(hù)的親密接觸,加強與客戶(hù)的交流溝通。在今天,如果客戶(hù)的貨發(fā)到印尼、東南亞任何一個(gè)地方出現問(wèn)題,我們都會(huì )第一時(shí)間到現場(chǎng)解決。在今天我們可以憑借視頻通話(huà),網(wǎng)絡(luò )讓我們跟供應商、客戶(hù)緊密地聯(lián)系在一個(gè)平臺上,我們跟客戶(hù)的溝通也快起來(lái),客戶(hù)可以通過(guò)電郵、電話(huà)、網(wǎng)站、微博隨時(shí)隨地和公司溝通。”
有自己的產(chǎn)品來(lái)引導市場(chǎng)
“快速反應體系的創(chuàng )立,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是其中重要的組成部分,你必須有新產(chǎn)品提供給客戶(hù),讓客戶(hù)接受我們自主研發(fā)的產(chǎn)品,這樣可以用我們南山的顏色,南山的紗線(xiàn)做產(chǎn)品,以達到快速反應的目的。”
山東南山紡織服飾有限公司最近5年提出快速反應,小批量、多花色、快交貨。在南山的產(chǎn)品里,目前能做到快速反應的達到60%以上。“把我們和意大利企業(yè)相比較,在營(yíng)銷(xiāo)方面我們面臨一個(gè)很大的問(wèn)題,意大利企業(yè)的產(chǎn)品是沒(méi)有訂貨量限制的,其交期是非常快的。為什么人家能夠做到這一點(diǎn),而中國企業(yè)做不到。因為中國企業(yè)很多時(shí)候都是拿著(zhù)客戶(hù)樣品進(jìn)行生產(chǎn),因而交期不可能縮短。”南山企業(yè)負責人談到,要提高服務(wù)水平,做到快速反應,就必須有自己的產(chǎn)品來(lái)引導市場(chǎng)。
這就是強調主動(dòng)創(chuàng )新的能力。如果企業(yè)自主研發(fā)的產(chǎn)品能夠占據一定的市場(chǎng),那么企業(yè)就可以有預見(jiàn)性的進(jìn)行備貨,或者備紗,這是快速反應的一大保障。
與國際先進(jìn)的設計機構合作,提前一年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),確保了山東魯泰集團整體產(chǎn)品方向的準確性。而企業(yè)完善的備紗系統,包括常規紗線(xiàn)和流行紗線(xiàn)兩種,為企業(yè)的快速反應提供了保障。據企業(yè)負責人介紹說(shuō),魯泰新推出的不受起訂量限制的產(chǎn)品,大概在1000款左右,客戶(hù)可以選擇訂1000米或是2000米,甚至更少,這種操作模式很受客戶(hù)的追捧。
新技術(shù)為提速插上翅膀
“這些年健業(yè)一直致力于新材料的應用,并取得了市場(chǎng)的認可,利用新纖維,通過(guò)多纖維混搭,大幅提升面料的質(zhì)感。多年的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們,材料創(chuàng )新比花樣創(chuàng )新更容易帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值。”
魯泰是以終端需求為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)向標,層層推進(jìn),整合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,進(jìn)行集成創(chuàng )新,實(shí)現棉花到完整產(chǎn)業(yè)鏈的開(kāi)發(fā)。企業(yè)負責人談到,從技術(shù)研發(fā)角度進(jìn)行集成開(kāi)發(fā),有利于技術(shù)的集中和整合。他舉了一個(gè)例子,魯泰的紗線(xiàn)開(kāi)發(fā)是從棉花育種開(kāi)始的,2006年企業(yè)為了解決300支紗以上超高支棉紗技術(shù),利用了新疆棉的長(cháng)和美國棉的強進(jìn)行合理的配棉,創(chuàng )新突破了傳統的紡紗工藝,解決了超高支紡紗的技術(shù)難題,推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)紡紗技術(shù)和裝備的升級。企業(yè)研發(fā)了300支紗以后,才有了后來(lái)的400支紗和500支紗。
在健業(yè)負責人看來(lái),韓國纖維創(chuàng )新的經(jīng)驗非常值得我們借鑒,他們通常在個(gè)性化、多樣化上做文章,取得了很高的市場(chǎng)認可。“工藝技術(shù)的進(jìn)步一直給我們帶來(lái)非常多的驚喜,新工藝的應用可以增加面料的附加值,提升面料的價(jià)值感。當前紡織技術(shù)革新非常迅速,紡織機械產(chǎn)品的高速化、智能化趨勢逐步加強,新一代的電腦機使得蕾絲提花的花樣豐富多彩,同時(shí)單產(chǎn)量大幅提升,生產(chǎn)交期縮短,特別符合客戶(hù)快速交貨的要求,同時(shí)給企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)量的增加”。
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