生意社5月30日訊 整體與個(gè)體是息息相關(guān)不可分割的,各個(gè)個(gè)體都能從一定程度上反映出整體,也是整體的一個(gè)表現。從個(gè)體出發(fā),用擴展的眼觀(guān)看待局部市場(chǎng),用于我們了解和分析整體市場(chǎng)。達到知己知彼百戰不殆的目的。
就服裝而言我們分析的是服裝市場(chǎng),而且,服裝市場(chǎng)的存在是有必然性的。衣服是我們生存生活的必需物品,若完全去除掉美觀(guān)的作用我們依然需要其遮羞御寒等作用;即使沒(méi)有服裝設計師的存在,我們也會(huì )需要一塊破布遮羞御寒使我們的生活生存成為可能。與活著(zhù)并非為吃飯,但為活著(zhù)我們必須吃飯是一個(gè)道理。
由千百年的歷史及現實(shí)證明在人類(lèi)文明存在的社會(huì )中衣服的市場(chǎng)是無(wú)處不在的,無(wú)處不在的市場(chǎng)就存在競爭,競爭總是弱肉強食適者生存。食物鏈在很多方面都是適用的,經(jīng)營(yíng)者扎根市場(chǎng)即為贏(yíng)得利益,那么如何贏(yíng)得利益?
要贏(yíng)得利益其首要一點(diǎn)就是市場(chǎng)的選擇。面對不同的市場(chǎng)任何好的經(jīng)營(yíng)者都會(huì )有相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,以不變應萬(wàn)變在不斷變化的市場(chǎng)上是難以為繼不能長(cháng)久的,但在市場(chǎng)選擇上是有共性的。市場(chǎng)選擇存在幾點(diǎn)必備要素,最起碼要有其一二,若能全部具備無(wú)疑是最好的市場(chǎng)選擇,同樣若一個(gè)都沒(méi)有則必然失敗。市場(chǎng)上最大的兩個(gè)主角一是經(jīng)營(yíng)者一是消費者,如此才能構成市場(chǎng),消費者具有流動(dòng)性和不確定性等主管或客觀(guān)因素的存在,所以一般不存在消費者針對經(jīng)營(yíng)者而選擇居住地點(diǎn)的情況;經(jīng)營(yíng)者為達到利益最大化而追逐消費者選擇市場(chǎng)投放。由此市場(chǎng)選擇的第一個(gè)重點(diǎn)即確定消費人群,只有人才具有消費能力。
市場(chǎng)上的行動(dòng)經(jīng)營(yíng)者都是針對消費者的,確定消費人群后才針對這群人的環(huán)境進(jìn)行選擇,以使市場(chǎng)在這里造成最大的影響。消費者最經(jīng)常出現的地方及聚集比較集中的地方無(wú)疑是最好的選擇。往往在人群居住地,工作集中地都會(huì )形成市場(chǎng)。這些地方交通必然便利以達到人們上下班的需求。
統以上全文即可知道一個(gè)市場(chǎng)最好的選擇是確定的消費人群,人群集中地及便利的交通。
市場(chǎng)的選擇十一個(gè)重點(diǎn),選擇好市場(chǎng)后重點(diǎn)就會(huì )再次回到消費者身上。針對不同消費者策劃出不同的營(yíng)銷(xiāo)策略是此時(shí)的重點(diǎn),也是繼選擇市場(chǎng)之后的又一個(gè)重點(diǎn)。消費人群可按照多種方法來(lái)劃分,年齡、職業(yè)及收入都可以做劃分標準。按年齡分即為兒童、學(xué)生、青年、中年和老年人等;按職業(yè)大可分為白領(lǐng)工作者和工人兩大類(lèi);按收入情況可分為低、中、高和奢侈品幾種。針對如此劃分的不同消費者經(jīng)營(yíng)者在商品價(jià)格上的定位、廣告宣傳上的不同平臺及方式的選擇、服裝樣式特點(diǎn)的不同針對、服務(wù)方式不同等等方面就形成了營(yíng)銷(xiāo)策略的不同。以學(xué)生消費者為例,經(jīng)營(yíng)終端的在進(jìn)貨及擺設上就會(huì )針對學(xué)生上學(xué)生裝或青春氣息十足的休閑運動(dòng)系列,大到服裝廠(chǎng)廠(chǎng)家會(huì )針對地區性的學(xué)校協(xié)商批量制作校服并擴展為學(xué)校教師制作教師裝等行為。
服務(wù)水平很大程度上決定著(zhù)回頭率的高低。隨消費水平的不斷提高,市場(chǎng)競爭的日益激烈和消費者的要求不斷提高,現代社會(huì )幾乎所有的經(jīng)營(yíng)終端都在向服務(wù)終端靠攏。比如一些電子產(chǎn)品的售后服務(wù)行為,服裝行業(yè)也一樣在向服務(wù)方面提高質(zhì)量。現在大多數服裝大品牌的專(zhuān)營(yíng)店都會(huì )有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)員及導購員,并且服務(wù)員絕不等同于導購員。導購員一定程度上比服務(wù)員需要更多的腦力勞動(dòng),要求對品牌的認知程度較高,交流能力較強,還要有良好的銷(xiāo)售能力,這些都是服務(wù)員所不能具備的能力。在任何一個(gè)銷(xiāo)售終端,導購員都成為了市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)需求。
總結全文,經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)投放上需要確認消費人群,做好市場(chǎng)選擇,制定得當的營(yíng)銷(xiāo)策略并且要做到全方位的服務(wù)工作。
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