4月26日，記者聯(lián)系上網(wǎng)友“一個(gè)叫蛋蛋的女紙”小祝，她是江西中醫學(xué)院灣里校區學(xué)生。小祝告訴記者，這5元錢(qián)被快遞代理點(diǎn)稱(chēng)為“超區服務(wù)費”。

小祝說(shuō)，大學(xué)生喜歡網(wǎng)購，他們校區有1萬(wàn)多名學(xué)生，周邊還有江西師專(zhuān)、江西警察學(xué)院、江西工貿等院校，這幾所高校的學(xué)生都和他們有同樣的遭遇。“每一份快遞加收5元，四所高校的快遞都被壟斷，代理點(diǎn)要收多少錢(qián)。5元超區費看似小，但累計起來(lái)很可觀(guān)。”據小祝介紹，在他們學(xué)校，這四家快遞公司的快遞全部由一家名為“優(yōu)力克”的小店全權代理。該店位于學(xué)校四號門(mén)，每天光收發(fā)快遞這一項業(yè)務(wù)，就忙得團團轉。

江西中醫學(xué)院的大學(xué)生們自發(fā)組織了維權中心。該中心負責人張麗告訴記者，對于超區費，同學(xué)們意見(jiàn)很大。之前有同學(xué)在QQ空間中發(fā)帖投訴代理點(diǎn)，結果一呼百應，僅上個(gè)月全校就有好幾百名同學(xué)對帖子進(jìn)行轉發(fā)，很多同學(xué)進(jìn)行了評論。她說(shuō)：“我們也去理論過(guò)，他們收的超區費從不給發(fā)票和收據，坑了我們很多錢(qián)。”

當天，記者反復撥打江西中醫學(xué)院快遞代辦點(diǎn)的電話(huà)，都無(wú)人接聽(tīng)。隨后記者分別致電圓通和申通快遞服務(wù)熱線(xiàn)。

撥打圓通快遞服務(wù)電話(huà)021-69977888進(jìn)行投訴。接線(xiàn)員表示了道歉，并解釋南昌灣里區該公司只負責派送站前街道和幸福街道，其他不屬于派送范圍。

記者隨后以普通學(xué)生身份致電圓通公司灣里分部經(jīng)理鄧小春，她說(shuō)：“江西中醫學(xué)院灣里校區屬于超區，收費由收件人自愿選擇，也可由收件人自行去灣里網(wǎng)點(diǎn)取快遞。但你知道，這個(gè)學(xué)校到灣里網(wǎng)點(diǎn)要轉多次車(chē)，來(lái)往不方便。”

“那超區費收多少？這個(gè)學(xué)校的代辦點(diǎn)強行在每份快遞上加收5元，他們跟你們是什么關(guān)系？這5元錢(qián)你們有沒(méi)有提成？”記者問(wèn)。

“我們收取了他們部分押金，由勤工儉學(xué)的學(xué)生在做。他們強行收取費用我們不清楚，我們公司也不允許收錢(qián)，收的錢(qián)也與我們無(wú)關(guān)。”鄧經(jīng)理一直要求記者出示快遞單號，她好核實(shí)。而對于記者“這種情況很普遍，你可以實(shí)地去看”的提醒，她卻回答：“路太遠，我這邊事情也太多。”

申通快遞南昌分公司的投訴接線(xiàn)員也強調，超區費的收取完全自愿，并且代辦點(diǎn)屬于“幫忙”性質(zhì)，雙方?jīng)]有合作關(guān)系。“既然是幫忙性質(zhì)，為何要收取費用？沒(méi)有關(guān)系的話(huà)，為何申通的快遞總是會(huì )投遞到這個(gè)代辦點(diǎn)？”對于記者的疑問(wèn)，該接線(xiàn)員一時(shí)無(wú)語(yǔ)，只表示會(huì )告知灣里網(wǎng)點(diǎn)工作人員，以后該學(xué)校的快件可以由學(xué)生直接去取。

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