日前,業(yè)界消息,國際品牌耐克的旗艦店即將撤出上海南京路;與此同時(shí),包括匹克、七匹狼、利郎等品牌在內的泉州企業(yè),正不斷向旗艦店模式進(jìn)軍。耐克與泉州企業(yè)的相反之舉引起業(yè)界人士的興趣,專(zhuān)家分析認為,這取決于不同企業(yè)所處的不同發(fā)展階段,但是,包括旗艦店在內,任何一種模式都不是放之四海而皆準的。
業(yè)界分析,某種角度而言“旗艦店”神話(huà)正在破滅,目前旗艦店模式已成為許多行業(yè)通用的渠道模式,且其效用與成本的不對等越來(lái)越明顯,企業(yè)未來(lái)可能要更多地考慮體驗店、大型贊助以及網(wǎng)絡(luò )推廣等新興模式。
對于上海、北京、廣州等國內一線(xiàn)城市,泉州市紡織服裝商會(huì )秘書(shū)長(cháng)施正直認為,他們必然成為眾多鞋服企業(yè)搶奪的制高點(diǎn),因為這些城市都是國際性的大都市,對品牌而言,是無(wú)形的宣傳窗口,一線(xiàn)城市往往也成為企業(yè)探索品牌國際化的試水之地。
“對于上海,據我了解,泉州企業(yè)包括七匹狼、柒牌、海天、蓋奇、利郎、紅孩兒等,都在上海有所動(dòng)作,有的注重上海的信息來(lái)源和時(shí)尚元素,比如柒牌就在上海建設了研發(fā)機構,有的則注重上海的高端消費群體,比如七匹狼、利郎在上海開(kāi)了不少的專(zhuān)賣(mài)店。”施正直稱(chēng)。
對此,七匹狼渠道中心總監趙乃超告訴筆者,七匹狼在上海的各區縣已經(jīng)有專(zhuān)賣(mài)店50多家,未來(lái)在上海仍然還有開(kāi)店的計劃。“雖然目前,七匹狼的門(mén)店還沒(méi)有開(kāi)進(jìn)上海南京路,但是我們一直在關(guān)注,畢竟南京的房子不好找,價(jià)格也高,好的地點(diǎn)可遇不可求。”趙乃超說(shuō)。而九牧王相關(guān)負責人士也告訴筆者,公司在上海和北京等一線(xiàn)城市都有門(mén)店,雖然目前數量還不多。
需理性對待
對于國際品牌耐克的旗艦店撤出上海南京路,華僑大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任楊樹(shù)青認為,這在鞋服企業(yè)已經(jīng)不是個(gè)例,值得關(guān)注。它再次表明,旗艦店只是企業(yè)發(fā)展的一種過(guò)渡模式,近年來(lái)國內企業(yè)頻開(kāi)旗艦店之風(fēng)或可因此有所收斂。
楊樹(shù)青分析說(shuō),耐克等國際品牌的旗艦店撤出大城市的一級商圈,是一種戰略的調整,其原因可能有:第一,租賃費用變化了,旗艦店雖然起到形象宣傳的作用,但是,租賃費用太高,經(jīng)營(yíng)壓力大,一句話(huà)就是“不賺錢(qián)”了;二,發(fā)展階段變化了,“以前為了打品牌可以不賺錢(qián),就像達芙妮從來(lái)不做電視廣告,直接就開(kāi)漂亮的店,但是現在,企業(yè)的形象創(chuàng )建后,再用這種方式就沒(méi)有必要;三,競爭形勢變化了,“以前使用旗艦店模式的企業(yè)不多,現在大家都開(kāi)旗艦店,再去砸錢(qián)就更沒(méi)有必要。”
因此,“耐克之舉值得我們研究和關(guān)注,旗艦店在更大程度上,只是企業(yè)品牌運作的過(guò)渡模式,而不是終極目標。”楊樹(shù)青說(shuō)。
考慮新模式
對于旗艦店,七匹狼渠道中心總監趙乃超也認為,企業(yè)要進(jìn)軍上海,不一定要開(kāi)旗艦店,如果要開(kāi),也不一定非上海南京路不可。“七匹狼在門(mén)店選址上,主張穩扎穩打,實(shí)際上,上海有很多一級的路段,并不是非南京路不可。”
對于品牌渠道建設,趙乃超認為,旗艦店只是其中的一個(gè)部分,更多的終端資源還在專(zhuān)賣(mài)店以及聯(lián)營(yíng)店等,企業(yè)對于渠道的整體評估,應該從門(mén)店的數量、面積和成交額等三個(gè)方面來(lái)綜合考量,“七匹狼如今在上海有門(mén)店50多家,這取決于多年來(lái)對客戶(hù)資源和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的積累,而不是只靠旗艦店。”趙乃超說(shuō)。
對此,楊樹(shù)青也表示贊同。她認為,一個(gè)品牌的發(fā)展階段可以分為知曉度、知名度、指名度、滿(mǎn)意度、忠誠度、信仰度等,企業(yè)應該根據自己品牌所處的階段,選擇匹配的渠道模式,而不是一味地追求建設旗艦店,即使是已經(jīng)具有相當忠誠度的品牌,也不是非大張旗鼓建設旗艦店不可,“比如,蘋(píng)果體驗店模式就是一種創(chuàng )新,此外,網(wǎng)絡(luò )渠道也是不可忽視的力量,不同階段,品牌的運作方式不一樣,企業(yè)應該理性對待旗艦店。”楊樹(shù)青說(shuō)。
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