生意社12月1日訊　日前，商務(wù)部印發(fā)了《商務(wù)部關(guān)于“十二五”期間進(jìn)一步發(fā)展洗染業(yè)的指導意見(jiàn)》，要求洗染業(yè)加快便利化、連鎖化、規范化發(fā)展步伐，全面提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展方式轉變和結構優(yōu)化，不斷提高規模化、品牌化、現代化水平。“十二五”期間，力爭使洗染業(yè)營(yíng)業(yè)收入年均增長(cháng)18%以上，到2015年突破1000億元。

我國洗染業(yè)快速發(fā)展，但行業(yè)在發(fā)展中也存在一些亟需解決的問(wèn)題，包括行業(yè)標準體系不健全、技術(shù)工人缺乏、行業(yè)現代化水平不高、洗染設備和質(zhì)量監測手段相對落后等。《意見(jiàn)》提出，在生活衣物洗滌方面要大力發(fā)展大眾化、便利化的洗染服務(wù)，健全社區便民洗衣店(點(diǎn))，更好地滿(mǎn)足中低收入群體的洗染需求；在公用紡織品洗滌方面要大力發(fā)展集中洗滌，積極推進(jìn)現代化的大型洗衣工廠(chǎng)建設和規模化發(fā)展。《意見(jiàn)》提出，大力實(shí)施洗染業(yè)品牌發(fā)展戰略，支持骨干洗染企業(yè)加強技術(shù)研發(fā)、設備改造與新技術(shù)應用，積極發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、物流配送等現代經(jīng)營(yíng)方式，整合行業(yè)資源，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高市場(chǎng)占有率，形成一批社會(huì )信譽(yù)好、競爭實(shí)力強的優(yōu)勢品牌企業(yè)。加強行業(yè)交流，加大對優(yōu)秀企業(yè)品牌、服務(wù)品牌的宣傳推廣力度，充分發(fā)揮品牌企業(yè)的引領(lǐng)示范作用，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平。《意見(jiàn)》要求，開(kāi)展服務(wù)創(chuàng )新，提高服務(wù)質(zhì)量。鼓勵洗染企業(yè)創(chuàng )新服務(wù)方式，大力開(kāi)展電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )預約，上門(mén)取送衣物、網(wǎng)上支付結算等新型營(yíng)銷(xiāo)方式，便利居民消費；探索發(fā)展公用紡織品租賃、配送服務(wù)模式，促進(jìn)洗染業(yè)集約化發(fā)展。引導企業(yè)完善洗染質(zhì)量管理體系，對洗染服務(wù)質(zhì)量實(shí)施有效跟蹤，不斷提高服務(wù)水平和消費者滿(mǎn)意度。

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