導讀:中國的互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)了15個(gè)年頭,而電子商務(wù)也有12年的歷史,即將揭開(kāi)下一個(gè)輪回的序幕。回憶往昔,中國涌現了大大小小12000余家B2B、B2C、C2C等各類(lèi)模式的網(wǎng)站,它們伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟此起彼伏,構成了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
那么,2010年,電子商務(wù)將呈現怎樣的發(fā)展趨勢?電子商務(wù)的CEO們最為關(guān)注的問(wèn)題是什么?在2010年即將來(lái)臨的前夕,國內電子商務(wù)研究與傳播機構中國電子商務(wù)研究中心,對中國電子商務(wù)企業(yè)界的100位CEO進(jìn)行了問(wèn)卷調查,發(fā)布了《2010中國電子商務(wù)100位CEO調查報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《調查報告》),對2010年中國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望。
近九成CEO認為未來(lái)3年中國電子商務(wù)將高速發(fā)展
《調查報告》顯示,在對未來(lái)3年電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢的調查中,有87位CEO認為,在未來(lái)3年內中國電子商務(wù)將呈現高速發(fā)展,只有13位CEO認為電子商務(wù)發(fā)展的步伐將趨向平緩。大部分CEO對電子商務(wù)的發(fā)展前景表示看好。
其中,3年前已率先在A(yíng)股中小板上市的網(wǎng)盛生意寶董事長(cháng)孫德良表示,一方面,此次國際金融危機客觀(guān)上推動(dòng)了國內電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;另一方面,隨著(zhù)政府政策扶持力度的加大,各中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的理念逐步加強,在未來(lái)3年里電子商務(wù)勢必會(huì )出現高速增長(cháng)。
在一項對“2010年各企業(yè)擴張計劃”的調查中,83位CEO表示,2010年企業(yè)將有新的擴張計劃。只有少數CEO表示,不會(huì )有新的擴張計劃。2010年將著(zhù)眼于鞏固目前現有機構的改革,對已有的產(chǎn)品線(xiàn)及服務(wù)內容進(jìn)行細化。
隨著(zhù)當前我國政府對電子商務(wù)的扶持力度逐步加大,各中小企業(yè)電子商務(wù)的觀(guān)念逐步加強,這些都促使各企業(yè)CEO對電子商務(wù)的發(fā)展前景表示看好。《調查報告》顯示,有92位電子商務(wù)企業(yè)CEO表示,對目前國家政府部門(mén)和所在地方政府對于電子商務(wù)的政策扶持力度表示滿(mǎn)意。其中,25位企業(yè)CEO對目前的扶持政策非常滿(mǎn)意。只有8位CEO表示政府還應進(jìn)一步加大對這一行業(yè)的扶持。各電子商務(wù)企業(yè)在對政府政策扶持力度表示滿(mǎn)意的同時(shí),也提出希望政府部門(mén)加強對企業(yè)之間電子商務(wù)應用和推廣方面的工作,希望可以在應用企業(yè)對電子商務(wù)的用途及用法進(jìn)行政策普及,加強平臺與商戶(hù)間的互動(dòng)。
B2C代替C2C成網(wǎng)購趨勢
《調查報告》顯示,在被調查的100位CEO中,有66位CEO表示未來(lái)B2C將代替C2C成為網(wǎng)購趨勢。大部分CEO認為,相比C2C的個(gè)人賣(mài)家,B2C才是專(zhuān)業(yè)的,而提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是將來(lái)網(wǎng)購的發(fā)展趨勢。
中國電子商務(wù)研究中心認為,C2C購物往往存在信譽(yù)、質(zhì)量和售后服務(wù)等諸多問(wèn)題,這在一定程度上打消了用戶(hù)的購物欲望。而B(niǎo)2C網(wǎng)上商城則省去了更多的中間環(huán)節,能真正做到既物美價(jià)廉,又有售后保障,迎合了消費者的網(wǎng)購需求并打消了其心中的顧慮。而隨著(zhù)網(wǎng)購的逐步發(fā)展與成熟,B2C漸被各大企業(yè)所重視。
在創(chuàng )業(yè)者取得成功最核心的因素的調查中,有51位CEO選擇了運營(yíng)團隊作為成功的最核心因素。并表示,對于創(chuàng )業(yè)者而言,還是團隊至上,這個(gè)行業(yè)人是核心的生產(chǎn)要素,人這個(gè)要素的變化會(huì )推動(dòng)其他要素的變動(dòng),從而影響整個(gè)項目推動(dòng)的格局。另有35位CEO認為商業(yè)模式最為重要。
《調查報告》顯示,大部分電子商務(wù)企業(yè)CEO表示,平時(shí)經(jīng)常會(huì )關(guān)注有關(guān)電子商務(wù)行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)、數據、報告等,有利于了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現狀及發(fā)展趨勢,并促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。他們同時(shí)認為,國內第三方機構也正朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、細分化的趨勢發(fā)展。
對于新的創(chuàng )業(yè)者而言,多聽(tīng)取前輩的創(chuàng )業(yè)意見(jiàn)與忠告顯得尤為重要。《調查報告》顯示,在一項對創(chuàng )業(yè)者的建議中,有63位CEO表示對于創(chuàng )業(yè)者而言要學(xué)會(huì )堅持。另有部分CEO表示,要選擇一個(gè)好的方向和好的行業(yè)。
無(wú)疑,選擇一個(gè)好的行業(yè)和正確的方向至關(guān)重要,但任何事情都貴在堅持。同時(shí),創(chuàng )新的產(chǎn)品功能和一支具有執行力的團隊也非常重要。有CEO表示,電子商務(wù)領(lǐng)域看似門(mén)檻較低,但里面的水較“深”,要堅持踏實(shí)地做事,一切圍繞用戶(hù)和市場(chǎng)是最基礎的。
《調查報告》顯示,多數CEO表示,在未來(lái)的3年內,電子支付行業(yè)將出現快速增長(cháng)趨勢。有CEO稱(chēng),未來(lái)的支付行業(yè),更多的發(fā)展是在多元化創(chuàng )新服務(wù)方面,從技術(shù)上、用戶(hù)體驗上創(chuàng )新開(kāi)發(fā)出更多適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,深入的行業(yè)應用產(chǎn)品將不斷出現。
編制該報告的中國電子商務(wù)研究中心()助理研究員、電子商務(wù)分析師張周平認為,在經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的時(shí)代后,未來(lái)的市場(chǎng),通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)提升來(lái)推動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展將顯得更為重要,未來(lái)中國電子支付市場(chǎng)將進(jìn)入多元化創(chuàng )新的階段。
近四成電子商務(wù)企業(yè)3年內有融資或上市計劃
《調查報告》顯示,在一項未來(lái)3年內是否有融資或上市計劃的調查中,百名CEO中有35家企業(yè)表示有融資或上市計劃,占到近四成的比例。
在該項調查中,大多數企業(yè)表示目前還沒(méi)有該計劃。對于上市,有CEO表示,上市只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)過(guò)程,根基打好了,上市自然會(huì )水到渠成。不過(guò)絕大多數CEO認為,隨著(zhù)國內創(chuàng )業(yè)板的推出,國內電子商務(wù)企業(yè)將掀起新一輪的上市熱潮。
其中,中國服裝網(wǎng)CEO陳學(xué)軍就表示,中國服裝網(wǎng)()已經(jīng)確立了2011~2013年創(chuàng )業(yè)板上市的目標,并稱(chēng)創(chuàng )業(yè)板的推出打通了投資者退出的環(huán)節,有利于電子商務(wù)企業(yè)吸引投資,做大作強。
對于創(chuàng )業(yè)板上市,大部分企業(yè)則持觀(guān)望態(tài)度,只有少部分企業(yè)對上市融資表現出積極和渴望。而目前電子商務(wù)企業(yè)也受到了各風(fēng)險投資商的看好,由于受到經(jīng)濟大環(huán)境的影響,使得網(wǎng)絡(luò )投資變得更加謹慎,不過(guò)少數優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)還是受到風(fēng)險投資的青睞,成為爭奪的對象。
《調查報告》稱(chēng),大多數電子商務(wù)企業(yè)的CEO認為,在當前的電子商務(wù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)中,最應該加強商業(yè)模式和盈利模式的創(chuàng )新,兩者比例總和達87%。其中54位CEO表示商業(yè)模式最為重要,認為更應加強盈利模式創(chuàng )新的有33位。
大多數企業(yè)的CEO表示,B2B電子商務(wù)行業(yè),原有的模式過(guò)于單一,而且漸被模仿。只是以服務(wù)與品牌、規模效應作為競爭優(yōu)勢,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要有長(cháng)足的發(fā)展,必須從加強自主創(chuàng )新入手。
來(lái)源: 中國紡織網(wǎng)
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