記者日前從貴州省纖維檢驗局公布的投訴分析獲悉，2008年貴州省服裝質(zhì)量投訴顯示，破損、色牢度、起毛起球等三大質(zhì)量問(wèn)題成為投訴重點(diǎn)。

　　在該局受理的服裝投訴中，經(jīng)檢驗最終確定屬于產(chǎn)品質(zhì)量責任的為299起。有的如服裝穿后出現破洞，檢驗時(shí)對造成破洞原因很難判定，依據《民法》“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的原則，消費者應承擔舉證責任，而在實(shí)際上消費者卻很難舉證，因此造成投訴被判“不排除使用不當造成，不屬于產(chǎn)品質(zhì)量責任”。

　　該局有關(guān)負責人表示，服裝質(zhì)量問(wèn)題是個(gè)長(cháng)期性問(wèn)題，只通過(guò)投訴處理問(wèn)題服裝是暫時(shí)的，所以，應采取四方主體負責制從根源上遏制問(wèn)題服裝的存在，即生產(chǎn)商應加強質(zhì)量管理，研究并精通產(chǎn)品的正確使用保養方法，并且告知消費者；銷(xiāo)售企業(yè)應該加強質(zhì)量管理，凡使用說(shuō)明缺失的產(chǎn)品一概不銷(xiāo)售，在向消費者推薦商品時(shí)應介紹使用保養知識；消費者對購買(mǎi)的服裝，不論其包裝如何，都應在現場(chǎng)開(kāi)包詳細檢查，詳細閱讀使用說(shuō)明，對沒(méi)有使用說(shuō)明的產(chǎn)品不要購買(mǎi)；標準的編制部門(mén)應研究產(chǎn)品使用后會(huì )出現質(zhì)量問(wèn)題的各種可能性，充分考慮標準間的一致性和協(xié)調性。

來(lái)源： 中國紡織交易網(wǎng)

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