花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)回家的床單、服裝，洗滌后卻小了一圈……不少市民生活中都遇到過(guò)這樣的堵心事。那么，紡織品縮水究竟在什么樣的范圍內屬于合理呢？顧客對縮水是否享有知情權？記者11月22日在太原市場(chǎng)進(jìn)行了走訪(fǎng)調查。

工商部門(mén)：紡織品縮水投訴增多

“今年前三季度，床單、服裝洗后縮水，成為消費者申訴的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。”21日，記者從太原市工商局了解到，據該局12315申訴舉報指揮中心統計，過(guò)去手機、家電、皮鞋等日常用品方面的商品申訴比較多，而今年關(guān)于紡織品縮水的申訴增長(cháng)很快，前三季度，中心受理此類(lèi)申訴同比增長(cháng)2倍以上。申訴主要內容為購買(mǎi)床單、服裝后，第一次清洗后縮水嚴重，有的在購買(mǎi)時(shí)，關(guān)于縮水的指標并未進(jìn)行標注。

“對于紡織品縮水的申訴，我們進(jìn)行了了解，發(fā)現目前市面上不少產(chǎn)品都沒(méi)有明確標示縮水標準，而且大部分銷(xiāo)售商對此也沒(méi)有概念，在銷(xiāo)售時(shí)對顧客說(shuō)明非常少。”太原市工商局有關(guān)人士介紹。

記者走訪(fǎng)：紡織品很少標注縮水率

那么，購買(mǎi)床上用品、服裝，關(guān)于縮水有無(wú)標準規定？記者走訪(fǎng)得知，根據2004年1月份正式執行的國家紡織行業(yè)標準規定，紡織類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)等品的水洗尺寸變化率不能超過(guò)“2%-3%”，一等品則不能超過(guò)“2%-4%”，合格品則不能超過(guò)“2%-5%”。

然而，11月22日記者在太原走訪(fǎng)發(fā)現，幾乎所有正規廠(chǎng)家的床上用品標識上都標注了產(chǎn)品型號、面料質(zhì)地、洗滌方法等信息，唯獨對產(chǎn)品的縮水率不提。在太原新建南路一家紡織品專(zhuān)賣(mài)店，記者查看了店里的床單、被罩等床上用品，發(fā)現包裝上并沒(méi)有標明縮水率，向店員詢(xún)問(wèn)，對方也對此表示并不了解，“來(lái)購買(mǎi)的顧客，也沒(méi)有人問(wèn)過(guò)縮水率。”

縮水多少消費者應有知情權

在太原新凱紡織有限公司工作的李先生告訴記者，紡織品縮水，與織物的原材料、密度、紗支粗細、生產(chǎn)工藝有關(guān)。對縮水率，企業(yè)生產(chǎn)時(shí)，完全可以在產(chǎn)品中標注出來(lái)，以免誤導。

據記者了解，外地也出現過(guò)不少顧客投訴紡織品縮水的事件，有關(guān)部門(mén)還對生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行了曝光。如今年10月13日，北京市工商局通報流通領(lǐng)域床品類(lèi)商品質(zhì)量監測結果，28個(gè)批次產(chǎn)品不合格，其中23個(gè)批次是因為水洗尺寸變化率不合格。“床上用品、服裝大多都會(huì )縮水，而產(chǎn)品的縮水率是多少，消費者應該有知情權。”太原市工商局12315申訴舉報指揮中心鄭主任表示，對此類(lèi)申訴，中心將密切關(guān)注，最大限度保護消費者合法權益。

來(lái)源： 中國紡織交易網(wǎng)

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