絕大多數企業(yè)都是建廠(chǎng)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,美特斯邦威就像其廣告宣稱(chēng)的“不走尋常路”,以品牌運營(yíng)為基礎,不設一家工廠(chǎng),通過(guò)全國300多家上游供應商和下游2700多家專(zhuān)賣(mài)店(柜),建起一條覆蓋生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的“信息高速公路”。現在,每2秒鐘就有一件貼著(zhù)美特斯邦威標識的服飾被消費者買(mǎi)走。
不明就里的人都說(shuō)美特斯邦威是“空手道”,但業(yè)內人士都明白,要將供應商打造成共進(jìn)退的合作伙伴,還要對85%渠道都是加盟店的任何一家店鋪的銷(xiāo)售了如指掌,不僅要有信息化建設的遠見(jiàn)卓識,還要擁有一支軟件研發(fā)團隊。
美特斯邦威1995年開(kāi)始創(chuàng )業(yè),當時(shí)只有幾家簡(jiǎn)陋的門(mén)店,每件貨物的進(jìn)出都靠銷(xiāo)售統計員用筆記,從生產(chǎn)到銷(xiāo)售,各個(gè)環(huán)節究竟有多少款式在賣(mài),沒(méi)有人確切知道。好在那時(shí)休閑服飾非常好賣(mài),企業(yè)業(yè)務(wù)數據統計混亂的情況還不至于制約企業(yè)發(fā)展。
美特斯邦威已意識到企業(yè)沒(méi)有業(yè)務(wù)流程和數據信息化標準,將無(wú)法提升公司對市場(chǎng)的響應速度。1996年,美特斯邦威從倉庫管理開(kāi)始信息化建設的突破,那是民營(yíng)企業(yè)的管理瓶頸。美特斯邦威把所有商品都納入條碼管理,要求出庫、入庫全部使用條碼技術(shù),當時(shí)企業(yè)內很多人不適應,甚至有人提出要廢掉這一進(jìn)、銷(xiāo)、存系統。
很快,信息化顯示出其巨大威力,量身定做的系統經(jīng)過(guò)升級,成為企業(yè)早期拓展的連鎖信息管理系統,花費不多,就基本解決了各地連鎖店、分公司傳真上報手工統計銷(xiāo)售報表不及時(shí)、不準確等痼疾。
1998年,美特斯邦威董事長(cháng)、總經(jīng)理周成建做出了兩項重大決定。第一是全力將美特斯邦威打造成年輕人休閑服飾名牌,第二是效仿耐克公司的“生產(chǎn)外包,直營(yíng)與加盟店相結合”的經(jīng)營(yíng)模式,即除了“品牌和設計”這個(gè)核心資源外,將上游生產(chǎn)商與下游加盟商進(jìn)行“虛擬運營(yíng)”。雖然這第二項決定在當時(shí)是企業(yè)缺少足夠的發(fā)展資金而不得已為之,卻成就了今日美特斯邦威“不走尋常路”的輝煌。
2001年,美特斯邦威開(kāi)始信息化全面改造,在專(zhuān)業(yè)公司的幫助下,開(kāi)發(fā)出一套切合自身業(yè)務(wù)流程和管理需要的實(shí)用型企業(yè)資源管理系統。系統涵蓋了總部系統、工廠(chǎng)系統、代理商系統、專(zhuān)賣(mài)店系統,還包括與電子商務(wù)系統等外部系統的接口。
如今,走進(jìn)位于美特斯邦威上海總部的遠程管理中心,就可看到一面呈現實(shí)時(shí)畫(huà)面的熒屏墻,通過(guò)電腦切換,各地任意一家專(zhuān)賣(mài)店的實(shí)時(shí)圖像就出現在眼前。
周成建在自己辦公室里可以即時(shí)獲取每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),甚至當地氣候變化、消費者喜好等細節。企業(yè)總部除了可實(shí)時(shí)考核各專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)外,還可以配合對整條供應鏈的進(jìn)、銷(xiāo)、存數據進(jìn)行分析,及時(shí)做出促銷(xiāo)、配貨、調貨等決策。
加盟商也可以通過(guò)系統看到公司設計的最新產(chǎn)品,美特斯邦威有一支100多人的設計研發(fā)團隊,Meters/bonwe和ME&CITY每年要推出共計7000多款產(chǎn)品,加盟商看中一款產(chǎn)品,就可以在網(wǎng)上下訂單、付貨款,供應商拿到訂單就可以組織生產(chǎn),整個(gè)過(guò)程只要短短兩分鐘,從訂貨到交貨,也只要2–4天。
2008年是美特斯邦威的重要一年,8月28日,正式進(jìn)入深圳交易所,同一天上市全新子品牌ME&CITY,周成建希望能在3–5年內新品牌直追美特斯邦威的規模。這年企業(yè)還正式涉足B2C在線(xiàn)購物網(wǎng)站,開(kāi)張首家網(wǎng)店。周成建長(cháng)遠的目標是鞏固國內市場(chǎng),未來(lái)帶著(zhù)兩個(gè)品牌走出國門(mén),做成“全球裁縫”。
來(lái)源: 中國紡織交易網(wǎng)
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