Bono tailor專(zhuān)營(yíng)店
在全球金融危機帶來(lái)的“經(jīng)濟寒潮”中,一批又一批中小服裝企業(yè)出現非正常“死亡”。同時(shí),我們卻意外捕捉到,浙江的一些老牌傳統服裝企業(yè)早已開(kāi)始積極探尋新型的經(jīng)營(yíng)模式。
毫無(wú)疑問(wèn),面對人民幣升值、原材料漲價(jià)、出口受阻等諸多因素,對于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),渠道已成為市場(chǎng)競爭的最大砝碼。
于是,服裝電子商務(wù)市場(chǎng)被寄予了厚望。
老牌企業(yè)報喜鳥(niǎo)涉水網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)
提到電子商務(wù)直銷(xiāo),就不得不提到曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“PPG模式”。
2005年末,PPG橫空出世:不開(kāi)設任何線(xiàn)下的門(mén)店,只通過(guò)郵購和網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)襯衫;不生產(chǎn)任何襯衫,將生產(chǎn)和物流統統都外包出去。
就是這樣一間“輕公司”,實(shí)現了年銷(xiāo)售額十幾億元人民幣,令人驚嘆。
PPG神話(huà)曝光后,眾多服裝產(chǎn)業(yè)資本騷動(dòng),傳統服裝企業(yè)對于直銷(xiāo)“輕公司”的反擊更是直接。其中,最受關(guān)注的就是溫州的報喜鳥(niǎo)集團。
去年4月,“報喜鳥(niǎo)”發(fā)布公告稱(chēng),其上市公司斥資1.22億元,從溫州博睿明天實(shí)業(yè)投資有限公司收購上海寶鳥(niǎo)服飾有線(xiàn)公司80%股權,從而成為寶鳥(niǎo)服飾唯一股東。而就在2007年7月,寶鳥(niǎo)服飾剛剛成立了全資子公司——上海寶鳥(niǎo)紡織科技有限公司,并通過(guò)寶鳥(niǎo)科技推出了子品牌BONO,報喜鳥(niǎo)則成功實(shí)施了去年的收購,邁出了涉水男裝網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的第一步。
業(yè)內人士指出,報喜鳥(niǎo)選擇子品牌BONO開(kāi)辟網(wǎng)上直銷(xiāo)戰場(chǎng),有其深遠的考慮。此前,寶鳥(niǎo)一直服務(wù)于商務(wù)裝定制市場(chǎng),客戶(hù)多數是團購和有特殊要求的公司和政府部門(mén),與同屬于報喜鳥(niǎo)集團的報喜鳥(niǎo)品牌沒(méi)有直接沖突。而B(niǎo)ONO直銷(xiāo)面對的是一、二線(xiàn)城市中的中高端消費者,與原先寶鳥(niǎo)的定制服裝市場(chǎng)也不會(huì )形成直接沖突,可謂一舉多得。
BONO模式:品牌理念+IT技術(shù)
“BONO和PPG是兩種不同的經(jīng)營(yíng)模式,與PPG模式用價(jià)格來(lái)沖擊消費不同,我們的強項在于報喜鳥(niǎo)良好的生產(chǎn)技術(shù)、面料生產(chǎn)基地、設計團隊和現實(shí)店鋪。”在接受記者的采訪(fǎng)時(shí),作為報喜鳥(niǎo)集團旗下電子商務(wù)直銷(xiāo)品牌BONO的CEO,王琳龍一直很強調BONO擁有自己的實(shí)體優(yōu)勢。
他介紹,雖然在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前端,BONO也同樣采用了網(wǎng)購、目錄銷(xiāo)售、呼叫中心等直銷(xiāo)手段,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后端,BONO還擁有強大的“實(shí)體”——在上海松江和浙江溫州,公司擁有占地300多畝的兩大現代化生產(chǎn)基地,20萬(wàn)平方米廠(chǎng)房中擁有10條世界一流生產(chǎn)流水線(xiàn),還擁有46年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的意大利著(zhù)名工藝師喬瓦尼·內利亞領(lǐng)銜的設計研發(fā)團隊。
“一般的直銷(xiāo)‘輕公司’,它的骨干通常只有IT技術(shù)人員和網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)員,而沒(méi)有真正懂得產(chǎn)品和工藝的研發(fā)專(zhuān)家。”王琳龍說(shuō),消費者購買(mǎi)電子商務(wù)產(chǎn)品,一開(kāi)始是嘗鮮,可一旦發(fā)現購買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量、顏色不符合自己的需求時(shí),那種熱情就會(huì )冷卻。對企業(yè)而言,生產(chǎn)流程的徹底外包,可能導致不能完全掌握核心工藝,也欠缺質(zhì)量控制體系,銷(xiāo)售額上去了,但質(zhì)量問(wèn)題卻越來(lái)越突出,無(wú)法留住回頭客。
盡管投身B2C這一領(lǐng)域已有時(shí)日,但在王琳龍的眼神中,卻不時(shí)透出傳統服裝企業(yè)出身的審慎。“服裝企業(yè)必須有積淀,電子商務(wù)只是手段,服裝企業(yè)的本質(zhì)還是品牌。想用一種技術(shù)或者一筆風(fēng)險投資來(lái)完成一個(gè)品牌數十年的積淀,是不可能的。”
王琳龍透露,去年一整年公司都在做“內功”,完善整個(gè)物流系統。雖然在此期間,有好幾筆風(fēng)投項目找到BONO,都被他拒絕了。
“報喜鳥(niǎo)追求的是一種健康的、可持續發(fā)展的理念,我們要做‘先鋒’,而不是‘先烈’。”王琳龍表示,由于金融危機對實(shí)體經(jīng)濟的影響尚未顯現,在經(jīng)濟形勢還不是很明朗的情況下,BONO絕不會(huì )冒很大風(fēng)險去追求快速擴張。因為任何急功近利的想法,都是不可行的。
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完成“線(xiàn)上”到“線(xiàn)下”的靈活互動(dòng)
時(shí)至今日,PPG已經(jīng)因為資金鏈出現問(wèn)題而式微,但BONO的步子卻似乎邁得越來(lái)越穩健。
由于受全球金融危機影響,商業(yè)樓宇租金下滑,去年年底,BONO著(zhù)手推出Bono tailor品牌的線(xiàn)下實(shí)體社區定制店,并陸續在上海、北京、深圳三地的商業(yè)核心區開(kāi)出了5家門(mén)店。
“試試衣,聊聊天,喝喝茶,體會(huì )工作日里的愜意時(shí)光。”在午休時(shí)間,進(jìn)入bono tailor社區定制店的客人,不僅可以享受一段悠閑時(shí)光,還能夠為自己定制一套高檔西服或襯衫。據介紹,Bono tailor社區定制店的銷(xiāo)售范圍是“社區周邊500米”,因此,服務(wù)和口碑便成了營(yíng)銷(xiāo)成功與否的重要因素。
為了吸引社區消費者,Bono將致力于把消費者的購買(mǎi)過(guò)程打造成體驗休閑服務(wù)的過(guò)程,高度重視服務(wù)細節。比如,為消費者免費熨燙衣物,開(kāi)展服裝租借業(yè)務(wù),消費者在這里可以閱讀時(shí)尚雜志、品茶聊天。
“Bono tailor店和網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)是聯(lián)動(dòng)的關(guān)系。”王琳龍解釋?zhuān)珺ono tailor社區定制店“兼具eBono網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)體驗中心功能”,線(xiàn)上銷(xiāo)售的成衣在這里進(jìn)行展示和銷(xiāo)售,消費者可以直觀(guān)地感受服裝的面料、做工和試穿效果,既可以直接購買(mǎi),也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )下訂單。
王琳龍說(shuō),由于商務(wù)寫(xiě)字樓與商場(chǎng)、商業(yè)區店鋪相比租金很低,Bono tailor社區定制店還可以大大降低運營(yíng)成本,定制服裝的價(jià)格幾乎等同于市面上成衣的價(jià)格。“1500元左右就可以量身定制一套西服,主流價(jià)位在2000~3000元,消費者支付3800元就可以定制一套用進(jìn)口高支面料制作的西服,而同樣面料的西服在商場(chǎng)的價(jià)格大約為6000元。”
“我們的計劃在3年內開(kāi)100家Bono tailor社區定制店,但在這一過(guò)程中會(huì )采取謹慎擴張的策略。”王琳龍說(shuō),目前基本上是在一線(xiàn)城市的商務(wù)區開(kāi)設Bono tailor社區定制店,選定的城市是北京、上海、深圳。因為這三個(gè)城市“樓宇經(jīng)濟”比較發(fā)達,商務(wù)區比較多。但下一步不排除往二線(xiàn)城市走,比如天津、重慶、南京、杭州等城市,會(huì )逐步有序地鋪開(kāi)。
新聞鏈接
浙江3年
助萬(wàn)家企業(yè)“觸網(wǎng)”
作為中小企業(yè)大省,去年以來(lái)在美國金融危機沖擊下,浙江大量中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)層次低、布局散、競爭力弱的劣勢暴露無(wú)遺。
在探索突圍之路的過(guò)程中,電子商務(wù)作為一種已被廣泛運用在生產(chǎn)、物流、消費各個(gè)領(lǐng)域的新型經(jīng)營(yíng)模式,成了政府和企業(yè)不約而同的選擇。企業(yè)希望依仗電子商務(wù)渡過(guò)難關(guān),政府則謀劃借電子商務(wù)推進(jìn)中小企業(yè)轉型升級。
去年10月,省政府聯(lián)合國內最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴對外宣布,雙方將共同推進(jìn)一項名為“萬(wàn)家企業(yè)電子商務(wù)推進(jìn)工程”的大規模電子商務(wù)工程。其主要內容包括優(yōu)惠提供“誠信通”電子商務(wù)服務(wù)、免費開(kāi)展電子商務(wù)培訓等,目的在于讓更多的中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化、信息化手段轉變經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現轉型升級。
我省財政將在3年內安排3000萬(wàn)元對阿里巴巴予以支持,還要求各級財政部門(mén)要加大對電子商務(wù)等現代流通方式的扶持力度。阿里巴巴將對符合條件的參與企業(yè)提供相應的優(yōu)惠和增值服務(wù)。
該工程主要包括5項內容:打造全省綜合性電子商務(wù)平臺,形成阿里巴巴“浙江專(zhuān)區”;免費開(kāi)展“旺鋪”電子商務(wù)服務(wù)體驗活動(dòng),為電子商務(wù)初級用戶(hù)提供企業(yè)信息展示、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析及商務(wù)洽談等3項服務(wù);優(yōu)惠提供“誠信通”電子商務(wù)服務(wù);免費開(kāi)展“百場(chǎng)萬(wàn)企”電子商務(wù)培訓,用3年時(shí)間在全省共舉辦200場(chǎng)左右的培訓活動(dòng),對4萬(wàn)家企業(yè)開(kāi)展免費培訓,幫助企業(yè)培養實(shí)用型電子商務(wù)人才;贈送“中國供應商”增值服務(wù)。
近些年,我省積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展,已經(jīng)成為全國電子商務(wù)最發(fā)達的地區之一。中小企業(yè)電子商務(wù)應用全國領(lǐng)先,全省有20.8%的中小企業(yè)已開(kāi)展了電子商務(wù),遠高于全國2%的平均水平;截至2007年底,全省中小企業(yè)電子商務(wù)成交額突破5000億元;行業(yè)網(wǎng)站強勢發(fā)展,我省占全國行業(yè)網(wǎng)站百強總數的40%。
來(lái)源: 中國紡織交易網(wǎng)
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