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阿迪達斯如何讓說(shuō)的做的都漂亮

相關(guān)專(zhuān)題：資訊頻道資訊頻道發(fā)布時(shí)間：2008-11-27

資訊導讀：　阿迪達斯已進(jìn)入中國超過(guò)20年。20年中，阿迪達斯一直在尋求做第一運動(dòng)品牌的夢(mèng)想和目

阿迪達斯已進(jìn)入中國超過(guò)20年。20年中，阿迪達斯一直在尋求“做第一運動(dòng)品牌”的夢(mèng)想和目標。在阿迪達斯迅速擴張、銷(xiāo)售額不斷攀升的同時(shí)，有關(guān)阿迪達斯“三包”承諾難兌現及其血汗工廠(chǎng)的消息卻不脛而走……

對于阿迪達斯，今天的人們早已不再陌生，它是運動(dòng)鞋、運動(dòng)裝領(lǐng)域的知名品牌。這種品牌穿在越來(lái)越多的人身上。

做出世界上最好的運動(dòng)鞋從1920年手工制作出第一雙鞋子開(kāi)始，阿迪達斯的夢(mèng)想就是努力制作出世界上最好的運動(dòng)鞋。80多年來(lái)，阿迪達斯秉承著(zhù)這個(gè)目標，不斷地改進(jìn)技藝、從實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)修正和解決，終于使自己一步步登上世界知名品牌的高峰。

早在創(chuàng )建之初，在對運動(dòng)和制鞋激情的驅動(dòng)下，阿迪達斯的創(chuàng )始人阿迪·達斯勒在研發(fā)工作中就遵循三條指導原則：生產(chǎn)最好的運動(dòng)鞋以滿(mǎn)足體育運動(dòng)的需要；保護運動(dòng)員不受傷害；使產(chǎn)品經(jīng)久耐用。三條原則促使阿迪達斯時(shí)刻注意著(zhù)鞋的質(zhì)量和舒適程度，一旦發(fā)現問(wèn)題，就想法改進(jìn)。阿迪達斯三條線(xiàn)的標志是從上世紀40年代末開(kāi)始沿用至今的。后來(lái)，阿迪達斯專(zhuān)門(mén)為運動(dòng)員量身定做比賽用鞋，使自己的業(yè)務(wù)逐步擴大。

在1976年的蒙特利爾奧運會(huì )上，阿迪在家中通過(guò)電視觀(guān)看400米預賽。運動(dòng)員轉彎時(shí)一個(gè)小小的動(dòng)作異常沒(méi)有逃過(guò)阿迪的眼睛。原來(lái)，在跑到拐彎處時(shí)，運動(dòng)員會(huì )不自覺(jué)地向外偏移。針對這個(gè)問(wèn)題，阿迪研發(fā)出能單獨調整鞋釘的鞋底。通過(guò)調整鞋釘，運動(dòng)員借助合適的外力取得了好成績(jì)。

之后，阿迪達斯不斷地開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，終于使自己的品牌名揚四海。

“三包”難兌現并被指搞地域歧視今天，穿阿迪達斯品牌幾乎是消費者平常不過(guò)的選擇。在阿迪達斯暢銷(xiāo)海內外、銷(xiāo)量大增、名聲在外的時(shí)候，不少有關(guān)阿迪達斯事件的報道同時(shí)被公之于眾。

阿迪達斯“三包”承諾難兌現。據媒體報道，上海的章先生買(mǎi)了一雙阿迪達斯運動(dòng)鞋，沒(méi)想到穿了兩個(gè)月鞋子就起了泡，章先生拿著(zhù)鞋子包裝盒上的“三包”憑證找到阿迪達斯時(shí)，阿迪達斯先是說(shuō)正常現象，又說(shuō)“經(jīng)鑒定屬人為損壞”，卻沒(méi)有任何的書(shū)面鑒定單。在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，章先生表示至今仍然看不懂阿迪達斯的“三包”承諾。他說(shuō)：“鞋盒上只寫(xiě)著(zhù)‘三包’，并沒(méi)有列出具體條款。消費者的理解當然就是3個(gè)月內包修、包換、包退，可是一到兌現的時(shí)候，一道道門(mén)檻就出現了。為什么不事先對消費者明示？”更讓人看不懂的是，根據現行“三包”規定的法律依據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》，國家三包規定中并無(wú)鞋類(lèi)產(chǎn)品。那阿迪達斯的“三包”承諾又包括了什么呢？當被問(wèn)及這樣的問(wèn)題時(shí)，阿迪達斯的工作人員一時(shí)語(yǔ)塞，無(wú)法自圓其說(shuō)。這不能不讓人懷疑阿迪達斯說(shuō)的遠比做的漂亮，一些模糊的規定也只是為了“忽悠”消費者。

“世界名牌搞地域歧視”。事件的起因是鄭州市民楊先生買(mǎi)了一條阿迪達斯的褲子，穿了半天就起毛起球，送去檢測才知道，由于自己買(mǎi)的不是“一等品”，權益可能得不到保障。楊先生是在鄭州市健康路上一家體育用品商店買(mǎi)的一條阿迪達斯褲子，“就穿了半天，一條褲腿上半部分開(kāi)始起毛起球，有巴掌大一塊，很難看，朋友們笑話(huà)我說(shuō)，花300元買(mǎi)的褲子，跟幾十元的冒牌品差不多。”楊先生找到商家，對方不認為是褲子質(zhì)量問(wèn)題。楊先生無(wú)奈把褲子送到河南省紡織檢驗中心檢測。檢驗中心的工作人員發(fā)現該褲子的產(chǎn)品質(zhì)量等級為“合格品”。而依據我國目前對服裝標準的考核，起毛起球這樣的內在質(zhì)量標準，對合格品沒(méi)有要求，但對一等品的服裝，必須要考核起毛起球。

據一位細心的市民觀(guān)察，阿迪達斯設在北京的專(zhuān)賣(mài)店，衣服標簽上標注的服裝質(zhì)量等級都是一等品。而她在鄭州阿迪達斯專(zhuān)柜購買(mǎi)的褲子和T恤，標簽上標注的質(zhì)量等級卻都是合格品。

這不能不讓人懷疑，這個(gè)世界名牌在搞地域歧視。

“阿迪達斯休閑服含致癌物”。在2007年廣州市工商局對全市流通環(huán)節的休閑服做的專(zhuān)項質(zhì)量檢測中，發(fā)現一些休閑服中含有對人體十分有害的“可分解芳香胺染料”，這種染料如果與人體長(cháng)期接觸，可能發(fā)生還原反應而分解出致癌芳香胺，引起人體病變和誘發(fā)癌癥，并且潛伏期可以長(cháng)達20年。這其中就有阿迪達斯的身影。

關(guān)于服裝類(lèi)產(chǎn)品含致癌物及其它對人體有害的物質(zhì)的報道，已屢見(jiàn)不鮮。但這種事情發(fā)生在阿迪達斯的身上，卻超乎人們的正常心理承受范圍。因為阿迪達斯是世界名牌，是有著(zhù)悠久歷史的世界名牌，在人們心里應該是質(zhì)量和信譽(yù)的象征。

“阿迪達斯限量球鞋Yi—HufSneaker丑化亞裔”。由舊金山藝術(shù)家麥基設計的阿迪達斯限量球鞋Yi—HufSneaker，于2006年4月1日正式在全球發(fā)售，限量1000雙，售價(jià)250美元。球鞋舌面設計繪有一斜眼、暴牙、西瓜皮發(fā)型的亞裔男性臉孔。正式發(fā)售后，全美各地亞裔及民權團體在網(wǎng)際網(wǎng)路等媒介，發(fā)出抗議聲音.后阿迪達斯公司宣布全球停賣(mài)這款限量球鞋。

因“血汗工廠(chǎng)”說(shuō)陷被動(dòng)早在兩年前，阿迪達斯高層管理人士就公開(kāi)表示，要借北京2008奧運契機在中國市場(chǎng)上超越耐克。且不說(shuō)阿迪達斯不惜成本的奧運營(yíng)銷(xiāo)是不是讓其真正超越了耐克，還是讓耐克又一次巧妙地搶去了風(fēng)頭。有關(guān)其血汗工廠(chǎng)的消息卻讓阿迪達斯更多地陷于被動(dòng)局面。

資料顯示，在中國，有264家工廠(chǎng)30萬(wàn)名工人在為阿迪達斯工作。大多數工廠(chǎng)采取封閉式管理。這些工人平均每周工作6天，每天工作10—12個(gè)小時(shí)。他們居住在員工宿舍里，每個(gè)宿舍的員工超過(guò)10人，共用一個(gè)衛生間，多數沒(méi)有退休金，也沒(méi)有養老保險。上班遲到5分鐘至2個(gè)小時(shí)的工資要被扣掉。更不可思議的是，有的廠(chǎng)子的員工甚至不能自主選擇用餐，因為工廠(chǎng)竟會(huì )在工人沒(méi)有同意的情況下自動(dòng)劃去他們的餐費。

眾所周知，在外企，加班是家常便飯。阿迪達斯的員工加班卻是因為工資太低，自愿加班是為了獲得加班費維持生存貼補家用。

阿迪達斯財務(wù)報告顯示，公司2007年利潤超過(guò)10.8億美元，生產(chǎn)線(xiàn)上工人的工資僅為每小時(shí)65美分。

制作鞋子的阿迪達斯工人從不敢奢望擁有一雙阿迪達斯的鞋子，因為鞋子的價(jià)格遠遠超出他們的實(shí)際消費能力。

低廉的工資、額外的加班、有償的住宿和伙食條件、無(wú)社會(huì )保險的保障、請假難、辭工難、罰款、扣減工資、安全保護設施差等等……都讓人們無(wú)法和先進(jìn)發(fā)達的全球跨國巨頭聯(lián)系起來(lái)。本來(lái)這些企業(yè)在其本土是規規矩矩的，因為發(fā)達的工會(huì )、嚴格的法律、工人遇到權益稍微受損就罷工的態(tài)勢讓其不敢輕舉妄動(dòng)。在將工廠(chǎng)轉移到成本相對低廉、政策相對寬松的國度后，跨國公司追求利潤最大化的面目就暴露無(wú)遺。

目前，在美國金融危機的影響下，全球經(jīng)濟陷于衰退，如何尋求更好的利潤增長(cháng)點(diǎn)是許多跨國公司急切尋求的目標。中國經(jīng)濟一直處于穩定狀態(tài)，成為眾多跨國公司選擇扎根于此、擴大業(yè)務(wù)的首選。不少跨國公司加大投資，緊急公關(guān)，阿迪達斯也不例外，在最近的官方聲明中，阿迪達斯明確表示，中國是其最重要的戰略基地。

阿迪達斯首席執行官HerbertHainer也曾經(jīng)表示，作為公司增長(cháng)最快的主要市場(chǎng)，中國對于實(shí)現其成為全球運動(dòng)服飾行業(yè)老大的目標至關(guān)重要。目前阿迪達斯無(wú)論是在全球還是在中國市場(chǎng)的銷(xiāo)售上都落后于耐克。為了超越對手，阿迪達斯計劃以每天平均新開(kāi)1.5家店鋪的速度在中國擴張，爭取到2010年前將阿迪達斯品牌店擴張到6000家，分布在國內500個(gè)城市，在中國的銷(xiāo)售總額達到10億歐元，并承諾“有信心能在中國市場(chǎng)成為排名第一的品牌”。

但如果新廠(chǎng)和新店不考慮改善工人的工作和生活環(huán)境及其待遇，不增加人性化管理措施的話(huà)，阿迪達斯最后恐怕還是會(huì )落個(gè)“說(shuō)的遠比做的漂亮”、“忽悠消費者”的尷尬境地。

來(lái)源：中國企業(yè)報

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本文標簽：阿迪達斯

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