國內知名男裝設計師品牌Cabbeen卡賓(以下簡(jiǎn)稱(chēng)卡賓)2月8日公布了截至2020年12月31日止全年之經(jīng)審核業(yè)績(jì),在2020全年疫情影響下,卡賓仍然有著(zhù)不俗的業(yè)績(jì)表現,年內溢利逆勢增長(cháng)23.3%。
雖然受第一季度國內疫情爆發(fā)的影響,而對零售渠道的表現有所沖擊,但卡賓在疫情當中快速調整經(jīng)營(yíng)策略,利用線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的新零售模式,使得線(xiàn)上店鋪所產(chǎn)生的零售收益較2019年大幅增長(cháng)21.4%。
當線(xiàn)下零售實(shí)體遭遇寒冬時(shí),卡賓得益于精準的市場(chǎng)判斷和快速的應對策略,依然逆勢而上,2020年全年新開(kāi)店鋪數量達100余家,其中集團旗下高街設計師品牌2AM進(jìn)駐一二線(xiàn)城市核心商圈,以及K11等優(yōu)質(zhì)購物中心。
2021年進(jìn)入了后疫情時(shí)代,時(shí)裝企業(yè)該如何在困境中逆勢前進(jìn),或許我們能從卡賓的品牌理念和經(jīng)營(yíng)策略中一探究竟。
疫情陰霾未散,加速數字化轉型成關(guān)鍵
受到新冠疫情背景下消費者悲觀(guān)保守的消費情緒影響,2020年對于零售行業(yè)來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了前所未有的挑戰。消費行為與消費習慣也發(fā)生了巨大的改變,嚴峻的市場(chǎng)環(huán)境要求品牌必須迅速準確地作出應對,靈活調整自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道和策略,在后疫情時(shí)代仍然保持與消費者的密切聯(lián)系。
卡賓無(wú)疑做到了這一點(diǎn),并且在這一年當中不斷探索品牌塑造新玩法,深度挖掘消費需求,在逆境中保持高增長(cháng),實(shí)現品牌的長(cháng)足發(fā)展。
由于新冠疫情徹底顛覆了企業(yè)以往的業(yè)務(wù)開(kāi)展方式,加速數字化轉型成為品牌生存的關(guān)鍵所在。線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的新零售模式一直是卡賓發(fā)展的戰略重點(diǎn),卡賓通過(guò)線(xiàn)上多渠道布局扭轉頹勢,以官方微信小程序及社群實(shí)現DTC策略(Direct to Consumer),打造私域流量。
據財報顯示,截至2020年12月31日,卡賓全渠道會(huì )員粉絲達千萬(wàn)。同時(shí),品牌通過(guò)差異化的社交內容,結合短視頻直播獲得更多品牌增量。
洞察消費心理,打造出圈產(chǎn)品矩陣
在萬(wàn)物皆可聯(lián)名的今天,如何洞察消費者的底層需求,與他們進(jìn)行情感上的深刻連結,尤其是引起千禧世代的關(guān)注和共鳴,成為品牌制勝的關(guān)鍵。卡賓在2020年進(jìn)行了一系列的跨界聯(lián)名,為受眾帶來(lái)了多元和新鮮的消費體驗:
比如2020年4月與騰訊攜手發(fā)布了全新的QQ聯(lián)名系列,QQ頭像、表情等代表一代人青春回憶的符號以趣味創(chuàng )新的方式融入產(chǎn)品,引領(lǐng)復古回潮;
2020年夏天,通過(guò)與韓國藝術(shù)家團隊Hands In Factory的合作,解構重組經(jīng)典角色“蜥蜴龍HAZARD”,結合涂鴉、漫畫(huà)等手法,為其賦予嶄新的潮流運動(dòng)基因;
同年9月,卡賓首度與Feng Chen Wang進(jìn)行合作,系列靈感源自于卡賓先生與設計師王逢陳共同故鄉福建的茶園,以扎染與數碼印工藝致敬傳統工藝,系列亦展現了Feng Chen Wang結構層疊的代表性經(jīng)典設計。
在剛剛展開(kāi)的2021年,卡賓突破次元壁,為青島啤酒跨界設計了合作款酒瓶,并以“酒力有限公司”為靈感,同時(shí)推出同名系列服飾。百年國潮青島啤酒作為知名IP融入卡賓的產(chǎn)品系列當中,促進(jìn)了傳統文化與街頭潮流的奇妙碰撞,讓消費者耳目一新,成為品牌的加分項。
線(xiàn)下體驗再度升級,賦能門(mén)店新態(tài)勢
在疫情危機下,線(xiàn)上零售商不斷擠壓線(xiàn)下實(shí)體零售的生存空間,許多老牌實(shí)體零售商瀕臨破產(chǎn)已不是什么新鮮事。由于消費者對線(xiàn)下場(chǎng)景的體驗要求越來(lái)越高,線(xiàn)下實(shí)體店要如何突出重圍才能不被淘汰?
Springboard的研究總監Diane Wehrle表示:“未來(lái)的消費者需要人際互動(dòng)和感官滿(mǎn)足,才能夠推動(dòng)消費者前往商店和目的地進(jìn)行消費。”
卡賓也準確地捕捉到了時(shí)機,于去年12月在深圳壹方城開(kāi)設了首家沉浸式概念店Cabbeen Design Bank卡賓設計銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CBDB)。
CBDB是Cabbeen卡賓于2020年創(chuàng )建的全新設計限定系列概念店,受銀行業(yè)務(wù)的概念啟示,旨在開(kāi)展融合新生設計力量、藝術(shù)創(chuàng )意交流與匹配、品牌跨界合作交流等多項業(yè)務(wù)。同時(shí),以中國文化吸納全球多元設計風(fēng)格,挖掘并塑造全球不同領(lǐng)域的新設計力量、藝術(shù)家及創(chuàng )意人才。
與此同時(shí),卡賓還打造了主題為“2030潮研社”的新型社交型新零售店態(tài)。2030潮研社精準定位20-30歲的年輕消費人群,以“未來(lái)主義研究所”為主題概念,充滿(mǎn)科技美學(xué)的空間裝置讓顧客仿佛進(jìn)入未來(lái)紀元,給空間增添了更多沉浸感和故事感。
該類(lèi)型門(mén)店還增設了咖啡區、家居區和產(chǎn)品定制服務(wù)區,打破傳統零售桎梏,打造多元化復合型的潮流時(shí)尚空間。2030潮研社從潮流時(shí)裝、生活方式和場(chǎng)景體驗等多維度展現創(chuàng )新生活方式,滿(mǎn)足了顧客的多場(chǎng)景穿搭需求,并升級購物體驗。
展望未來(lái),將繼續優(yōu)化全渠道建設
作為中國領(lǐng)先的設計師品牌之一的卡賓,現旗下已有Cabbeen卡賓、Cabbeen Urban卡賓都市、2AM、童裝品牌Cabbeen Love及CBDB五個(gè)品牌,其零售網(wǎng)絡(luò )分布于中國31個(gè)省份、自治區及直轄市以及若干線(xiàn)上平臺,目前在全國布局近1000家門(mén)店。
卡賓主席楊紫明先生在評論公司未來(lái)前景時(shí)表示:“展望未來(lái),隨著(zhù)更多客戶(hù)將其消費由線(xiàn)下實(shí)體店轉至網(wǎng)上平臺,電商業(yè)務(wù)于疫情之后將會(huì )有更佳的發(fā)展。我們認為這將會(huì )加快時(shí)裝公司轉移至數碼及全渠道分銷(xiāo)。為了保持競爭力,我們將繼續投資于企業(yè)對消費者的深度洞察及數智化聯(lián)通全渠道鏈路的建設。與此同時(shí),我們仍會(huì )繼續投資于在客流量高的購物中心的實(shí)體店鋪網(wǎng)絡(luò )。”
2021顛覆超越,相信是卡賓將會(huì )迎來(lái)跨越式增長(cháng)的一年。
來(lái)源: 中國紡織網(wǎng)
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