都市麗人創(chuàng )始人鄭耀南,曾無(wú)數次說(shuō)起他的夢(mèng)想:做一家世界級的內衣企業(yè)。
一則公告的到來(lái)打破了這個(gè)夢(mèng)想。
2019年12月23日,都市麗人發(fā)布了名為《盈利警告及轉型計劃》的公告,稱(chēng)預計2019年度虧損9.8億元人民幣以上。
消息一出,都市麗人的股價(jià)連續下跌,一度低至0.92港元,此后在1港元左右徘徊。
截止發(fā)稿前,公司股價(jià)1.08港元,市值24.29億港元。相較于2015年巔峰時(shí)期的180億港元,市值已經(jīng)蒸發(fā)了86%。
誰(shuí)能想到,“中國內衣第一股”竟會(huì )淪為岌岌可危的“仙股”。
“國民內衣”怎么就把自己做low了?
此番虧損,早有預兆。
都市麗人2019年中報顯示,上半年公司營(yíng)收22.1億元,同比下滑5.5%;凈利潤只有3546.6萬(wàn)元,相較2018年同期的1.75億元,下滑近八成,創(chuàng )下2014年上市以來(lái)的新低。
時(shí)間倒回到四年前,都市麗人正迎來(lái)自己的巔峰時(shí)刻。
自1998年成立后,都市麗人抓住中高檔內衣市場(chǎng)的空白,發(fā)展迅速。2015年,全年營(yíng)收49.53億元,利潤5.4億元,線(xiàn)下店鋪共有8058家,市占率第一,遠超第二名至第十名的總和,成了名副其實(shí)的“國民內衣”。
盛極而衰,一個(gè)核心問(wèn)題在于,過(guò)于倚重加盟店的市場(chǎng)拓展策略,帶來(lái)了管理后遺癥。
截至2019年6月30日,都市麗人共有6562家門(mén)店,其中1269家為自營(yíng)門(mén)店,5293家為加盟門(mén)店。
記者走訪(fǎng)多家都市麗人門(mén)店后,發(fā)現了差別。
杭州一家都市麗人直營(yíng)店占地面積較大,商品擺放齊整,五位工作人員熟悉產(chǎn)品,能較好地進(jìn)行介紹。
距此兩公里的一家加盟店,店面只有直營(yíng)店的五分之一。店內較為擁擠,產(chǎn)品陳列雜亂無(wú)章,過(guò)道只容一人通過(guò)。唯一的店員是臨時(shí)工,一問(wèn)三不知。不遠處另一家稍大一些的加盟店,兩名店員服務(wù)態(tài)度極差,部分消費者在短暫交流后空手離開(kāi)。
加盟店通常是連鎖經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的利器,一夜之間就能將零售網(wǎng)絡(luò )鋪向全國。但是另一方面,因地域分散而管理粗放的加盟店,卻可能傷到公司的元氣。
都市麗人正在被當年的“功臣”加盟商所反噬。
渠道問(wèn)題之外,還有產(chǎn)品問(wèn)題。
曾因滿(mǎn)足女性中高端內衣需求而站穩腳跟的都市麗人,越來(lái)越不懂女人了。
2016年,“無(wú)鋼圈內衣”爆發(fā),但都市麗人卻并無(wú)感覺(jué),由此錯過(guò)了開(kāi)拓新業(yè)務(wù)線(xiàn)的機會(huì )。
如今店內的款式多偏老氣,想打動(dòng)年輕人的款式又過(guò)于艷俗。一位消費者表示,如果不是沖著(zhù)折扣力度較大,是不會(huì )來(lái)這里購買(mǎi)的。
折扣活動(dòng)確實(shí)不少。無(wú)論加盟店還是直營(yíng)店,門(mén)口都張貼著(zhù)“加5元多一件”、“買(mǎi)一送一”等活動(dòng)告示。店員告訴記者:“這是新年活動(dòng),再過(guò)幾天就沒(méi)有了,但是后面我們還會(huì )有其他活動(dòng),也很劃算的。”
一年365天,每天都在以打折為賣(mài)點(diǎn)吸引客戶(hù)——在消費升級的今天,都市麗人卻慢慢把自己變“l(fā)ow”了。
麗人自救,9.8億元“破釜沉舟”
業(yè)績(jì)不佳,股價(jià)大跌,都市麗人也著(zhù)急。近年來(lái),它頻頻自救。
先是聘請維多利亞的秘密的前任CEO莎蘭·特恩為首席戰略官,希望打造“中國版維秘”。沒(méi)想到維秘自身連年下跌,甚至取消了“維密秀”。
在意識到了“萬(wàn)家門(mén)店”計劃所帶來(lái)的“失控”后,都市麗人慢慢縮減門(mén)店。2015年至今,已縮減近兩千家門(mén)店。與此同時(shí),創(chuàng )立高端品牌Cosmo Lady,進(jìn)駐城市的中高檔購物中心。
在線(xiàn)下,都市麗人對倉儲式門(mén)店進(jìn)行升級,翻新了共計700家自營(yíng)門(mén)店和加盟店;在線(xiàn)上則持續投入資源,天貓旗艦店增速明顯,成為營(yíng)收的主要來(lái)源之一。
此外,公司還撤換了自2012年以來(lái)的“御用代言人”林志玲,轉而簽約當紅年輕女明星關(guān)曉彤,意圖重獲年輕人的喜歡。
然而,種種努力,都沒(méi)有達到想要的效果。
2019年12月底的這一份公告,則預示著(zhù)都市麗人將進(jìn)一步加大轉型力度。
存貨太多,無(wú)法售出?
一次性撇減價(jià)值約人民幣6.5億元至7億元的存貨。
客戶(hù)拖欠,無(wú)力經(jīng)營(yíng)?
一次性豁免集團主要客戶(hù)拖欠的3.1億元至3.5億元賬款。
店鋪虧損,無(wú)法改善?
關(guān)閉多間虧損的零售店鋪,支付2000萬(wàn)元至3000萬(wàn)元人民幣的撇減樓宇裝修、員工遣散等多項成本。
9.8億元的巨額虧損,便來(lái)自于此。
如果把都市麗人比成一頭生病的大象,那么它面臨兩種治療方案:第一種,慢慢吃藥,表癥減退但內里加重;第二種,動(dòng)個(gè)手術(shù),剜肉去腐,短時(shí)創(chuàng )傷極大,但更有利于恢復。
都市麗人嘗試過(guò)前者,療效不大。于是,它選擇了后者。
9.8億元的巨虧,是經(jīng)營(yíng)不善的集體爆發(fā),也是破釜沉舟,輕裝上陣。
強敵四起,內衣龍頭向何處去?
根據國際權威機構Euromonitor的統計,2018年中國女士?jì)纫率袌?chǎng)零售額1613億元,2022年預計將達到1973億元。
這2000億元的市場(chǎng),都市麗人能吃下多少?
目前,我國內衣市場(chǎng)已有3000多個(gè)品牌。
這里面,有古今、曼妮芬、愛(ài)慕、紅豆、安莉芳等傳統品牌,也有imi’s,內外這樣的新秀。
相較于都市麗人,新秀們更懂得年輕人想要什么。
內外成立于2012年。創(chuàng )始人劉小璐在窺見(jiàn)了“無(wú)鋼圈”內衣風(fēng)靡中國的趨勢之后,下定決心主打此產(chǎn)品。2018年,僅無(wú)鋼圈文胸這一品類(lèi),內外的銷(xiāo)售額就達到了1.5億元,擠進(jìn)天貓文胸TOP15。
就在國內品牌殺得眼紅之際,國際品牌也搶灘入駐。
2019年,德國內衣Sloggi、荷蘭百年內衣Hunkemller,均在中國開(kāi)出了多家門(mén)店。
此外,優(yōu)衣庫、ZARA、耐克等也紛紛開(kāi)拓內衣產(chǎn)品線(xiàn)。
如果說(shuō)當年崛起時(shí),內衣市場(chǎng)還是一片白茫茫的原野,都市麗人可以肆意開(kāi)拓,那么今天,這條賽道顯然已經(jīng)過(guò)于擁擠。它想要打開(kāi)“年輕高端”的新通道,任重道遠。
來(lái)源: 中國紡織網(wǎng)
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