Olive雙十一除了給自己添置化妝品和衣服，也入手了一個(gè)雙肩包和一個(gè)聲波潔面儀。只不過(guò)，相對于前者的海淘，她的雙肩包和潔面儀選擇了一家新興的電商，網(wǎng)易嚴選的產(chǎn)品。對她而言，不到500元的雙肩包，外形簡(jiǎn)潔，在通勤需要背上電腦的時(shí)候正適用，也不會(huì )因為通勤在外時(shí)的剮蹭感到心疼。剛剛畢業(yè)不久，孤身一人在北京打拼的她，家中堆滿(mǎn)了大大小小的各類(lèi)生活用品，甚至自嘲“有囤貨的習慣”。
　　很大程度上，Olive代表的是新一代的消費者，是從化妝品、食品這樣的消耗品到大型商品汽車(chē)等廠(chǎng)商都在試圖揣摩的年輕消費人群。他們不會(huì )像上一輩那樣將工資緊攥在手中不肯消費，同時(shí)也因為全球化浪潮和互聯(lián)網(wǎng)工具，具備比父母更多的選擇。如果可以，他們自己也可以了解每一件商品背后的供應商和成本，然后根據周?chē)说脑u價(jià)，自行判斷品牌的溢價(jià)是否能夠接受。網(wǎng)易嚴選就在這一背景下誕生。
　　丁磊開(kāi)始布局電商的時(shí)候，國內的電商平臺已經(jīng)廝殺了多年，丁磊也自嘲是“電商小學(xué)生”。不過(guò)，丁磊遇上的是一個(gè)最好的時(shí)機。
　　“因為其他電商都做得不夠好！”丁磊曾在一次公開(kāi)場(chǎng)合這樣坦誠地說(shuō)出自己的想法，“有賣(mài)假貨的、有選品不夠及時(shí)豐富的、也有店大欺客的。我覺(jué)得我們今天要有勇氣，去做中國互聯(lián)網(wǎng)電商的領(lǐng)先者。”
　　把握中產(chǎn)階級消費升級
　　網(wǎng)易嚴選的誕生，源于丁磊的生活經(jīng)歷。他自己經(jīng)常在世界各地出差，發(fā)現不少質(zhì)量好的商品都是中國制造，但奇怪的是，在中國的商場(chǎng)里很難找到它們。“如果中國的工廠(chǎng)能造出這么高水平，高質(zhì)量的商品的話(huà)，為什么不把它放在中國的市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售?”丁磊說(shuō)。
　　網(wǎng)易嚴選看中的目標人群，正是那些熱愛(ài)并享受全球化優(yōu)勢的中產(chǎn)階級人士。他們不滿(mǎn)足于基本的生活需要，吃穿用度，都要以高標準要求自己，消費偏好開(kāi)始與生活品質(zhì)、情感因素、個(gè)性化和設計感相關(guān)。價(jià)格不再是最重要的因素，但收入卻對消費卻仍然有所限制。
　　例如一雙拖鞋，無(wú)印良品的售價(jià)高達百元，一個(gè)家里購置四五雙，花費即不菲。一只兩千多元的琺瑯鍋，精致卻始終忍心下手。這樣的消費人群正在一二線(xiàn)城市的白領(lǐng)中、在20-30歲的青年男女中不斷涌現。
　　2016年7月《經(jīng)濟學(xué)人》雜志的一篇文章認為，中國的中產(chǎn)階級（家庭年收入在7.66萬(wàn)-28.6萬(wàn)人民幣之間）人數從1990年代的幾乎為零，增長(cháng)到今日的2.25億。
　　嚴選業(yè)務(wù)想法隨之而來(lái)：把中國優(yōu)秀的制造業(yè)找出來(lái)，要去除品牌溢價(jià)，能夠為中國13億人口的消費升級服務(wù)。團隊找到那些高端品牌的中國制造商，得到的回答是沒(méi)有零售渠道，也不會(huì )經(jīng)營(yíng)自主品牌。“我就有了一個(gè)想法：能不能把中國優(yōu)質(zhì)的制造商找出來(lái)，為中國13億人的消費升級服務(wù)？同時(shí)去掉品牌溢價(jià)，達到品質(zhì)高而價(jià)不貴？”
　　找出痛點(diǎn)、打通環(huán)節，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最擅長(cháng)。“嚴選”應運而生。為了在合理合法的情況下做這筆生意，嚴選找到了ODM的模式，即工廠(chǎng)設計品牌選款。如此，產(chǎn)品的產(chǎn)權都在工廠(chǎng)那里，而非品牌，不再有知識產(chǎn)權方面的擔憂(yōu)。
　　“他們是電商老大，15年在做電商，我是電商小學(xué)生，只做了一年半，從零開(kāi)始。”自稱(chēng)“小學(xué)生”的丁磊，其實(shí)內心很是驕傲，“自從我們做了考拉和嚴選以后，其他有些電商看到了我們過(guò)去一年半時(shí)間的成功和成績(jì)，看見(jiàn)我的方向是對的，也要打算做自營(yíng)了，這就是標準的力量。我如果錯了，他們肯定不跟。”今年Q3網(wǎng)易嚴選等電商業(yè)務(wù)凈收入為20.8億元（3.12億美元），同比增幅達到107.2%。
　　現在在網(wǎng)易嚴選，有一支近100人的商品團隊，主要負責挖掘市場(chǎng)上不錯的產(chǎn)品，從商場(chǎng)、網(wǎng)站，挖掘現在在流行什么，網(wǎng)易自己也有一個(gè)數據中心給予支持，加上與供應商的溝通。然后給商務(wù)的同事提需求，找到背后大牌的代工廠(chǎng)，再對這個(gè)商品進(jìn)行挖掘、開(kāi)發(fā)、改良，再上架。挖掘之后，網(wǎng)易嚴選還在全國組織起了數百人的甄選家粉絲群，幫助網(wǎng)易嚴選試用、選擇新產(chǎn)品。
　　從一條毛巾開(kāi)始
　　有人評價(jià)網(wǎng)易嚴選的工作，充分發(fā)掘了傳統制造業(yè)中隱藏幕后的采購人員的價(jià)值，因為嚴選需要告訴消費者，這一款商品來(lái)自哪個(gè)一線(xiàn)大牌的供應商，一個(gè)品牌幕后的一切被明明白白擺在臺前。但ODM模式的意義并不在于此，一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與諸多傳統制造商合作，丁磊選擇的這條網(wǎng)商路也是一條重新發(fā)掘中國制造業(yè)價(jià)值的路徑。
　　網(wǎng)易嚴選目前的團隊成員很多都是傳統的制造業(yè)出身，從嚴選一開(kāi)始成立就加入進(jìn)來(lái)，嚴選團隊的負責人更是浸潤傳統行業(yè)數十年，嚴選最初的產(chǎn)品就是一條毛巾，而后觸及到大量的家紡制品如四件套、枕頭等。這些曾在傳統制造業(yè)的團隊，了解中國哪些制造商在給國外一線(xiàn)品牌做代工。據介紹，在紡織業(yè)，網(wǎng)易嚴選幾乎與國內的龍頭企業(yè)都有合作。
　　嚴選一名采購人員稱(chēng)，由于全球市場(chǎng)不景氣，很多工廠(chǎng)的外銷(xiāo)訂單大量下降，加之人力成本上升，經(jīng)營(yíng)日益艱難。他坦承，“我們也比較契合這個(gè)時(shí)機。第一我們中國有很好的制造商，一直在給國外做代工。第二中產(chǎn)階級的隊伍在變大，有一個(gè)消費升級的需求。”
　　“但他們的生產(chǎn)能力非常強，很多有自己的研發(fā)中心，也非常了解中國消費者的需求。”工廠(chǎng)非常了解中國人的需求，體現在他們對國人日常的起居習慣和身材等方面的認識。例如，相關(guān)工廠(chǎng)注意到中國人非常在意防滑度，因為家中的干濕分離并不像日本家庭做得那樣徹底，一些大品牌的拖鞋或許并不適合中國家庭。工廠(chǎng)將這一信息和嚴選團隊溝通后，最終的嚴選拖鞋選擇了PVC的鞋底。日常的跑鞋方面，嚴選基本上都把楦頭改高，也是更針對中國人的腳型。
　　位于杭州下沙經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區的一家襪子工廠(chǎng)，是網(wǎng)易嚴選的合作廠(chǎng)商之一，這家長(cháng)期為Polo,CK,NewBalance國外等大品牌提供產(chǎn)品的工廠(chǎng)，在做了26年的“大賣(mài)家”服務(wù)后，成為轉型大潮中另辟蹊徑的企業(yè)。
　　據董事長(cháng)張偉軍介紹，該公司目前正在積極往互聯(lián)網(wǎng)方向轉型，除了與電商平臺進(jìn)行合作外，也在考慮打造自己的電商模塊。在張偉軍看來(lái)，與國外大牌合作的這幾十年，都是國內制造業(yè)的一部“血淚史”。目前，國外大品牌與中國代工廠(chǎng)依然是傳統的合作模式：從開(kāi)發(fā)到下單生產(chǎn)、海運再到上柜售賣(mài)，一雙成本僅2美元的運動(dòng)襪，在貼上大品牌后賣(mài)至消費者手中時(shí)，售價(jià)有可能翻數倍。“傳統的銷(xiāo)售完全依賴(lài)于終端渠道，層層溢價(jià)后，零售價(jià)可以達到成本的十倍”。
　　網(wǎng)易嚴選在與這些制造業(yè)合作時(shí)同樣顯示出了足夠的誠意。網(wǎng)易嚴選在和工廠(chǎng)下單時(shí)，會(huì )提前給對方30%-70%的預付款，最后的10%押金，也會(huì )在確認商品售出后無(wú)安全問(wèn)題的情況下，附加銀行利息一同付給廠(chǎng)商。同時(shí)每一筆訂單都是至少三年的合作期限，“讓工廠(chǎng)長(cháng)期和網(wǎng)易一起發(fā)展，讓工廠(chǎng)安心保證生產(chǎn)能力，建立相互的信任”。
　　對網(wǎng)易自己的團隊來(lái)講，最大的挑戰在于，當所有的產(chǎn)品都來(lái)自每一名工作人員的發(fā)掘，網(wǎng)易嚴選不再是一個(gè)電商平臺，而是一個(gè)品牌。為了維護這個(gè)品牌，他們要做的不只是找到工廠(chǎng)，還要對原材料把關(guān)，同一個(gè)工廠(chǎng)的同一條流水線(xiàn)可以因原材料、產(chǎn)品設計要求的不同，生產(chǎn)出完全不同的的產(chǎn)品。
　　網(wǎng)易的產(chǎn)品團隊經(jīng)常需要外出去各地采購原材料。“對紡織品來(lái)說(shuō)，最重要的是面料，要符合國家標準，比如新疆的棉會(huì )比較好。”
　　來(lái)自大涼山的高山蕎麥殼，更是這個(gè)團隊最為自豪的選擇之一。“天南地北、大街小巷，一家一家地敲門(mén)去找。最后在四川大涼山找到一家做高山苦蕎麥茶的茶廠(chǎng)，我們包下了所有的苦蕎麥殼。”丁磊曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合拿自己也愛(ài)用的“爆款”高山蕎麥殼枕舉例“選”有多么不易。“嚴選是個(gè)動(dòng)詞，嚴代表平臺的態(tài)度，選是把好東西找出來(lái)。”
　　除此之外，網(wǎng)易嚴選對產(chǎn)品的質(zhì)檢也有著(zhù)嚴苛的要求。網(wǎng)易嚴選總監鄭如晶介紹，在選品進(jìn)入流水線(xiàn)生產(chǎn)前，網(wǎng)易嚴選會(huì )要求制造商先生產(chǎn)幾個(gè)樣品。然后網(wǎng)易嚴選再自費將樣品送往全球權威的第三方檢測機構——Intertek、BureauVeritas、SGS其中一家進(jìn)行質(zhì)檢。質(zhì)檢合格后，網(wǎng)易派駐的員工還必須進(jìn)行產(chǎn)中檢測、產(chǎn)后檢測及入庫檢測等諸多環(huán)節，對于庫內產(chǎn)品還會(huì )進(jìn)行定期巡檢和送第三方檢測機構進(jìn)行質(zhì)量抽檢。

來(lái)源： 經(jīng)濟觀(guān)察報

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