不得實(shí)施“二選一”?工商總局又出新規。

一年一度的“雙11”、“雙12”等電商“大促”逐漸臨近，過(guò)去讓賣(mài)家異常頭痛的“二選一”或將被禁止。工商總局日前發(fā)布《網(wǎng)絡(luò )商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規定》(下稱(chēng)《暫行規定》)。從10月1日開(kāi)始，電商平臺不得“限制、排斥平臺內的網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺組織的促銷(xiāo)活動(dòng)”。

同時(shí)，買(mǎi)家權益也將再度升級。如果今年電商“大促”中，商家再出現“預售不享受7天無(wú)理由退換貨”、“預售訂金不退”、“贈品不享受三包”等限制條款，將會(huì )受到處罰。

不得實(shí)施“二選一”

根據《規定》，網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)，是指在特定時(shí)間內，網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)組織者即第三方交易平臺組織經(jīng)營(yíng)者在互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)提供優(yōu)惠條件開(kāi)展銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

其中，作為集中促銷(xiāo)的組織者第三方交易平臺應當記錄、保存促銷(xiāo)活動(dòng)期間在其平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信內容及其發(fā)布時(shí)間。同時(shí)，交易平臺需對網(wǎng)絡(luò )商戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行檢查監控，如發(fā)現商戶(hù)有違法違規的行為，可以停止對其提供第三方交易平臺服務(wù)，并予公示。

都記者查閱全文發(fā)現，與賣(mài)家最為相關(guān)的一點(diǎn)是，新規之下平臺不得限制賣(mài)家參與另一平臺的促銷(xiāo)活動(dòng)，簡(jiǎn)而言之就是不得實(shí)施“二選一”。

過(guò)去幾年，每當“雙11大戰”或其他年度大促臨近，就會(huì )傳出商戶(hù)被強迫進(jìn)行“二選一”的消息。平臺會(huì )提前給商戶(hù)下通知，嚴禁在“雙11”或“618”之前在其他平臺出現降價(jià)或其他形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。

但由工商總局最新發(fā)布的《暫行規定》中，第十一條顯示網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)組織者不得違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》等法律、法規、規章的規定，限制、排斥平臺內的網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，《暫行規定》也對促銷(xiāo)中虛構交易量、成交額以及虛假好評、刪除差評等行為明確禁止，并明確了違反上述要求的第三方電商平臺和網(wǎng)店商戶(hù)將受到相應的處罰。規定指出，平臺“不得直接或者間接為網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者虛構交易、成交量或者虛假用戶(hù)評價(jià)”。

除了賣(mài)家，買(mǎi)家也望受惠于此《暫行規定》。對于此前“雙11”中曾經(jīng)出現部分店家規定預售商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得退換貨、不退訂金等問(wèn)題，此次《規定》中明確要求，第三方交易平臺“不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無(wú)理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定”。

賣(mài)家：暫未收到“二選一”

阿里巴巴集團CEO張勇上周正式宣布，啟動(dòng)“雙11”促銷(xiāo)，而且今年的阿里還將與銀泰、蘇寧等近10萬(wàn)家線(xiàn)下實(shí)體店展開(kāi)合作，讓用戶(hù)離開(kāi)電腦、手機，也能體驗購物狂歡。不過(guò)，張勇坦言，“雙11”購物狂歡節也正在經(jīng)歷“七年之癢”，面對消費者不斷提升的新鮮感，越來(lái)越難辦，為此，阿里巴巴還專(zhuān)門(mén)請來(lái)馮小剛擔當導演，為“雙11”辦一場(chǎng)類(lèi)似“春晚”的晚會(huì )。

同樣面對“七年之癢”的還有在天貓上經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家。據悉，今年“雙11”招商活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)，預計將持續至本月下旬，目前來(lái)看報名商家從國際巨頭品牌企業(yè)到已經(jīng)崛起為行業(yè)中堅的“淘品牌”涵蓋廣泛，報名數量之多、競爭之大史無(wú)前例。

也因此，盡管距“雙11”還有兩個(gè)月，但商家備戰“雙11”的戰役已經(jīng)打響。一位已經(jīng)4次參與“雙11”的賣(mài)家告訴南都記者，新規目前來(lái)看最大的影響還是在于“刷單”，但這并不是新鮮的話(huà)題，效果如何最終要看規定的執行力度。

“‘雙11’前后的刷單是不少商家的常態(tài)，尤其伴隨淘寶平臺興起的‘淘品牌’。”她解釋稱(chēng)，對于商家而言“雙11”銷(xiāo)量的關(guān)鍵在于流量，而流量來(lái)源有兩個(gè)決定因素，一是搜索流量，一是當日會(huì )場(chǎng)流量，所占比例大概是5：5。

一般而言，在“雙11”前的一個(gè)月，商家就會(huì )開(kāi)始密集刷搜索流量。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的搜索量的累積，到了“雙11”當天被消費者搜索到的排名就會(huì )提升。另一個(gè)會(huì )促使商家刷單的動(dòng)力，是“雙11”當日的銷(xiāo)量數據。“因為根據‘雙11’一的規定，一個(gè)品牌的銷(xiāo)量越高，它在‘雙11’會(huì )場(chǎng)的頁(yè)面位置就會(huì )越顯眼，其獲得的阿里免費流量也會(huì )越多，那么對于銷(xiāo)量的拉升也會(huì )越明顯。不過(guò)可以明顯感覺(jué)到，自從今年3月以來(lái)，阿里針對刷單推出一系列非常嚴厲的處罰措施，從商品的降權、店鋪的降權，一直到店鋪的關(guān)閉，去年就曾經(jīng)有一個(gè)本地大型的戶(hù)外品牌因為刷單過(guò)于厲害而被禁足‘雙11’主會(huì )場(chǎng)。”該商家同時(shí)透露，“618”和“雙11”是一年兩度電商最重要的大促，都有可能收到平臺提出的“二選一”通知，但截至目前尚未有消息。

來(lái)源： 南方都市報

相關(guān)資訊

• 望江被授予“安徽紡織服裝第一縣”稱(chēng)號
• 2020時(shí)尚之都·創(chuàng )新發(fā)展高峰論壇舉辦
• 聲·生不息，云上圓夢(mèng)！中紡永景·國際大學(xué)生時(shí)裝周盛裝啟幕
• 新絨收購季來(lái)了，疫情影響下的羊絨產(chǎn)業(yè)面臨這些繞不開(kāi)的話(huà)題
• 道恩聚丙烯熔噴專(zhuān)用料擴產(chǎn)項目投產(chǎn) 達產(chǎn)后日產(chǎn)量1200噸
• 南通：紡織行業(yè)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設 改革“十條”落地
• 打擊非法防護用品行動(dòng)啟動(dòng)兩月 查獲問(wèn)題口罩近9千萬(wàn)只
• 玉林市福綿區服裝企業(yè)加快復工復產(chǎn)小記
• 江西紡織業(yè)：疫情下短板暴露，危機中尋找機遇
• 烏魯木齊經(jīng)開(kāi)區新增一家口罩生產(chǎn)企業(yè)
• 普惠金融有關(guān)稅收優(yōu)惠政策實(shí)施期限延長(cháng)四年
• 中西部最大商貿物流平臺“漢口北”正在復蘇