近日，被譽(yù)為“加拿大第一專(zhuān)業(yè)運動(dòng)品牌”的運動(dòng)服零售商露露檸檬(Lululemon)宣布，由于其生產(chǎn)的女士緊身褲所使用的主要面料出現質(zhì)量問(wèn)題，公司不得不召回部分產(chǎn)品。該品牌可能將為此在今年第一季度損失2000萬(wàn)美元。

據悉，露露檸檬零售店從3月1日起開(kāi)始銷(xiāo)售的一批黑色Luon褲子，因面料比預期更薄、更透，均不符合其生產(chǎn)規格。該品牌目前已經(jīng)將所有受影響的黑色尼龍和氨綸Luon女士打底褲從門(mén)店、展示間以及網(wǎng)店撤下，并正與供應商和其他生產(chǎn)商合作，以盡快更換面料并補充庫存。

“受影響的產(chǎn)品大約占17%，這意味著(zhù)這款相當受歡迎的產(chǎn)品系列近期會(huì )有所短缺。”該公司負責人這樣說(shuō)。據悉，該批問(wèn)題產(chǎn)品來(lái)自于一家臺灣的知名紡織品公司，該公司一直是露露檸檬的生產(chǎn)合作伙伴，并且從2004年就開(kāi)始向露露檸檬供應此面料產(chǎn)品，因此，此次產(chǎn)品出現問(wèn)題并不是由于更換了生產(chǎn)商或改變了原材料而引起的。

盡管如此，品牌將繼續調查為何這一批產(chǎn)品比預期質(zhì)量更薄。該品牌首席執行官Christine Day表示，目前公司還沒(méi)有調查出引起質(zhì)量問(wèn)題的原因，但是公司必須要對問(wèn)題產(chǎn)品負責——對3月1日以后出售的黑色Luon褲子提供退貨及更換服務(wù)。這一舉動(dòng)將使露露檸檬損失2000萬(wàn)美元銷(xiāo)售額。

Day說(shuō)道：“制造Luon的過(guò)程是復雜的，這里邊且包含了一些特別的專(zhuān)利原料以及特殊的生產(chǎn)步驟。即使是微小的改變也可能使面料發(fā)生巨大的變化。”她強調，公司已經(jīng)對Luon產(chǎn)品系列的生產(chǎn)進(jìn)行了更嚴格的規格說(shuō)明，加強供應商對新產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

“我們近期成立了專(zhuān)門(mén)的團隊與供應商一同尋找原因并解決問(wèn)題。我們已經(jīng)在質(zhì)量控制、聯(lián)絡(luò )處、產(chǎn)品商業(yè)化和品牌發(fā)展等方面加強了領(lǐng)導力，就是希望能夠保持產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，并提高產(chǎn)品的配送能力。”Day這樣說(shuō)道。

當被問(wèn)到多長(cháng)時(shí)間該系列產(chǎn)品能夠返回店面進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，Day表示還不能確定，因為對多批次產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測十分復雜，產(chǎn)品是否全部符合生產(chǎn)標準將決定該系列產(chǎn)品何時(shí)可以重返貨架。

此次召回正值該品牌發(fā)布2012財年第四季度和去年業(yè)績(jì)的前夕。由于此次召回的影響，該公司將本財年第一季度營(yíng)收預期從此前的3.50億~3.55億美元下調至3.33億~3.43億美元，低于分析師平均預期的3.52億美元，并將第一財季同店銷(xiāo)售額增長(cháng)預期從此前的11%下調至5%~8%。此外，召回使該公司的股價(jià)下跌近8%。

來(lái)源： 亞洲紡織聯(lián)盟

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