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ZARA中西網(wǎng)店冰火兩重天：在華低調水土不服

相關(guān)專(zhuān)題：資訊頻道行業(yè)動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間：2012-11-13

資訊導讀：在創(chuàng )始人阿曼西奧·奧特加的率領(lǐng)下，ZARA已成功擊敗GAP、H&M和UNIQLO，坐上了世界第一服裝零售集團的寶座。如今，它把視線(xiàn)投向了億萬(wàn)網(wǎng)民。搶得頭啖湯的ZARA隨即開(kāi)始在其他市場(chǎng)鋪就線(xiàn)上業(yè)務(wù)。9月3日，ZARA正式進(jìn)軍中國電商，該平臺銷(xiāo)售全線(xiàn)的女裝、男裝及童裝系列，價(jià)格也和實(shí)體店相同。然而上線(xiàn)至今，該業(yè)務(wù)不僅反應平平，反而招來(lái)諸多非議。

在創(chuàng )始人阿曼西奧·奧特加的率領(lǐng)下，ZARA已成功擊敗GAP、H&M和UNIQLO，坐上了世界第一服裝零售集團的寶座。如今，它把視線(xiàn)投向了億萬(wàn)網(wǎng)民。搶得頭啖湯的ZARA隨即開(kāi)始在其他市場(chǎng)鋪就線(xiàn)上業(yè)務(wù)。9月3日，ZARA正式進(jìn)軍中國電商，該平臺銷(xiāo)售全線(xiàn)的女裝、男裝及童裝系列，價(jià)格也和實(shí)體店相同。然而上線(xiàn)至今，該業(yè)務(wù)不僅反應平平，反而招來(lái)諸多非議。

　　線(xiàn)下熱火朝天的ZARA為何會(huì )水土不服？有分析稱(chēng)，首先，這與ZARA中國網(wǎng)店的自身定位頗有關(guān)聯(lián)。ZARA進(jìn)入中國市場(chǎng)為時(shí)不久，在國內的消費群體仍偏小眾。這個(gè)時(shí)候，公司更希望消費者“享受到門(mén)店的購物體驗，建立品牌形象”。對于ZARA來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺更多是一個(gè)展示平臺，方便消費者隨時(shí)瀏覽和挑選款式，吸引其進(jìn)入實(shí)體店鋪進(jìn)行消費。另一方面，雖然ZARA在一線(xiàn)城市的開(kāi)店速度較快，但尚不能覆蓋到購買(mǎi)力日益增長(cháng)的二三線(xiàn)城市。其次，ZARA很多服裝與中國人的審美也并不相契合，其看重的更多只是中國市場(chǎng)，而非中國消費者的需求。

來(lái)源：中國紡織經(jīng)濟信息網(wǎng)

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