“恒源祥,羊羊羊”這條廣告從1992年開(kāi)始播到現在,從來(lái)沒(méi)變過(guò)。為什么?它是怎樣的品牌傳播原理與路徑?
劉瑞旗有一句名言:“如果太陽(yáng)不升起來(lái),東邊不亮西邊也不會(huì )亮。” 恒源祥就是要造一個(gè)太陽(yáng),“照到哪里,哪里亮”。這個(gè)太陽(yáng)就是恒源祥品牌。而品牌是記憶的財富。
那是1987年,他剛剛加入恒源祥。此時(shí)的恒源祥還沒(méi)有番號,只是上海南京路的一個(gè)小商店,專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售毛絨毛線(xiàn)。可是市場(chǎng)日漸式微。
劉瑞旗想自己生產(chǎn)毛線(xiàn)試試看。可是計劃經(jīng)濟體制下,商店怎么能生產(chǎn)毛線(xiàn)?于是他跑到江蘇老家農村的小作坊。毛線(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)后,直接標注“上海恒源祥毛線(xiàn)”,將“商店”二字去掉。可是市場(chǎng)反應寥寥。
劉瑞旗動(dòng)了點(diǎn)腦筋,他發(fā)現,“編織毛線(xiàn)是手指的運動(dòng)”,于是他做了兩件事:一是舉辦全國手工編織大賽;二是邀請時(shí)任國家體委主任伍紹祖來(lái)訪(fǎng),得到了“絨線(xiàn)紡織是一項很好的全民健身運動(dòng)”這個(gè)口頭批示。他又拿著(zhù)這個(gè)批示找到國家教委,申請了“毛線(xiàn)編織與少年兒童心理與智力開(kāi)發(fā)”課題,跟蹤500名小學(xué)生的勞動(dòng)技術(shù)課。然后他又不失時(shí)機地傳播這樣的美談:子女為老人編織、姑娘為情人編織……編織毛衣簡(jiǎn)直就是親情、愛(ài)情的一段見(jiàn)證。一時(shí),“恒源祥”三字,在上海,婦孺皆知。
此為其一,“品牌是記憶的財富”。劉瑞旗的解釋是,我們可能認識一千人,記憶一百人。當有事情需要幫忙時(shí),對方拿起電話(huà)的第一個(gè)反應是,“請問(wèn)您是哪里,我們認識嗎?”很顯然,這個(gè)忙就幫不成了,那么他就不是你的財富。財富是什么?財富是他認得你、記得你,然后幫助你。“如果全世界60億的人都認識你,那可就不得了,絕對偉大。”
因為這一系列的活動(dòng),恒源祥的銷(xiāo)路慢慢地好起來(lái),終于有了點(diǎn)滴利潤。1992年,劉瑞旗拿著(zhù)10萬(wàn)元到中央電視臺做廣告。因為錢(qián)太少,15秒為最小單位的電視廣告,恒源祥壓根就播不起。
劉瑞旗小心翼翼,“5秒可以嗎?”
不可以。
“5秒,播3次呢?”
可以。
這也是中央電視臺第一個(gè)5秒廣告。
5秒播3次的效果當然不一樣。“當時(shí)各電視臺正在熱播電視連續劇《婉君》,兩集中間有兩分鐘的廣告。于是,這15秒的廣告被安插在了第一集電視劇完了之即、廣告1分鐘、第二集電視劇起始前。結果其余1分45秒的廣告沒(méi)有被記憶住,只記得恒源祥了。”
此為其二。“品牌就是爭當第一。”
“第一屆奧運會(huì )是1896年在哪里舉行?雅典。第二屆呢?不知道。第一個(gè)代表中國隊拿下奧運冠軍的是誰(shuí)?許海峰。第二個(gè)呢?不知道。世界上最高峰是珠穆朗瑪,第二峰呢?不知道。”所以,人的記憶習慣是記住第一,忘記第二。這是原理。所以,無(wú)論做什么事情,要想被人記憶住,只要做第一,千萬(wàn)不要做第二。
可是創(chuàng )造第一,有時(shí)候很難。那怎么辦?“堅持,堅持,再堅持。直到第一。”此為定律三。
“美國有一個(gè)婦女,沒(méi)有文化。她生了一個(gè)女兒。生女兒的第一天,她為女兒拍了照。她想,要是每天為女兒拍一張照片,那該多好。于是她這樣做了,每天為女兒拍照,一拍就是20年,沒(méi)有一天中斷過(guò)。她是20年每天都有生活記錄的第一人。美國兩千多個(gè)媒體報道和轉載了這條新聞,很多人找她要版權,嘿嘿,100多萬(wàn)美金呢。”看看,這就是品牌。
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